有一些数字媒体专业人士转向为品牌工作。布拉德·麦卡蒂就是其中一位专业人士。在本集中,他讲述了他在 AngelMD 的创业历程,以及他为医疗保健专业人士建立双面市场初创公司的编辑部门的愿景。
播客转录
Vahe Arabian:欢迎来到数字出版状况播客。 State of Digital Publishing 是一个在线出版物和社区,为新媒体和技术领域的数字媒体和出版专业人士提供资源、观点、协作和新闻。我们的目标是帮助行业专业人士有更多时间投入到真正重要的事情上:通过内容获利和发展真正的关系。在本集中,我与 AngelMD 的营销经理 Brad McCarty 进行了交谈,他讲述了他在新公司的创业历程以及医疗保健媒体出版的经历。
Vahe Arabian:嗨,布拉德,你好吗?
布拉德·麦卡蒂:我很好,你好吗?
Vahe Arabian:我很好,谢谢。感谢您加入我们。
布拉德·麦卡蒂:是的,当然。
Vahe Arabian:我认为你处于一个非常有趣的空间。你有编辑背景,但现在你在一家初创公司,你是一家初创公司的社论,是的,我会把它交给你。如果你能解释一下 AngelMD 以及你们正在做什么,以及你们当前的设置。
布拉德·麦卡蒂:当然。因此,AngelMD(由于缺乏更好的术语)是一个医疗保健行业的初创公司可以列出自己的市场,他们可以找到投资者和顾问来帮助他们更快地将产品推向市场。
布拉德·麦卡蒂:对于投资者来说,这是找到经过严格审查的初创公司的好方法,这些初创公司也得到了其行业内和特定专业领域的专业人士的建议,然后我们还有第三组用户,他们是医生在他们的职业生涯中,他们已经准备好进行投资,但就天使投资而言,他们可能没有投资经验,因此他们可以利用人群的智慧。由于他们还有其他医生,因此可以帮助他们决定哪些公司最有前途。他们有天使投资者,可以帮助他们决定投资或向这些公司提供帮助的最佳方式。
Vahe Arabian:酷。那么,您的角色是什么?您目前在 AngelMD 做什么?
布拉德·麦卡蒂:当然,所以我的正式头衔是“营销经理”。我不知道我实际上做了很多管理工作,我只是做了很多营销工作。因此,我在公司的主要角色是,如果它是一种面向公众的语言,无论是网站上的语言还是博客上的语言、我们发布的新闻稿或白皮书,我的机会很可能是手已经放在上面了。
布拉德·麦卡蒂:我非常依赖多年写作和编辑经验的背景,基本上只是确保我们发布的信息能够击中正确的人、正确的次数,并且它们是正确的信息。
Vahe Arabian:所以,你决定离开数字媒体,进入这个领域,健康领域,创业领域。您为什么决定这样做?您过去的经验对您目前的职位有何帮助?
布拉德·麦卡蒂:这很有趣,因为当我工作时……在我进入初创公司之前,我工作过的大型出版物被称为“下一个网络”,它实际上与初创公司非常相似。我们是一支年轻、斗志旺盛、多元化的全球团队,所以就心态和运作方式而言,对我来说实际上并没有太多的转变。但当我与 The Next Web 合作时,我完全被初创公司迷住了。这是一种非常有感染力的生活方式,每次都围绕着这种全新的技术正是我爱上的。
布拉德·麦卡蒂:因此,当我有机会转型并真正为其中一家初创公司工作时,我又回到了我之前的领域和专业知识之一,即广告和营销。所以,我想,“好吧,如果我能利用我所学到的关于接触数字受众的知识以及我所学到的关于通过下一个网络与人们建立联系的知识,我可以将其与有点传统的方式交织在一起营销我在其他工作中学到的东西,然后也许我可以想出一些东西”。幸运的是,到目前为止,效果非常好。
Vahe Arabian:您过去是否有任何健康方面的经验,这些经验对您目前的工作或学习起到了一定的作用?
布拉德·麦卡蒂:是的,在我生命中的某个时刻,我是一名护士。所以,医疗保健对我来说是一个很大的热情。我进入护理行业是因为当时我只是想要一些真正安全的东西,我不必担心找到工作或其他什么。我发现这其实不是我喜欢的。我喜欢的是,我热爱医疗保健。我对医疗保健领域的新技术和解决真正困难的问题充满热情,例如致力于治疗心脏病和糖尿病以及这些每天夺去人们生命的疾病的公司。我真的很热衷于找到一种方法来帮助他们,因为这些是我作为护士直接处理的事情。
布拉德·麦卡蒂:对我来说,这是一种两全其美的方案,我仍然可以直接参与医疗保健,但我这样做的方式是我不再每天在地板上呆 14 个小时来照顾患者。
Vahe Arabian:护士们,这非常艰难,而且他们的认可度很低。我们感谢他们所做的所有工作。
布拉德·麦卡蒂:是的,这是一项非常艰巨的工作,我非常尊重从事这项工作的人。这不是我最能提供帮助的地方。
Vahe Arabian:当然。而目前的团队现在组建得怎么样了? AngelMD 运行了多久了?
布拉德·麦卡蒂:当然。所以,AngelMD 已经存在了大约四年了。老实说,直到过去一年半左右的时间里,我们一直非常安静。真的只是有点……公众还不真正了解 AngelMD 的很多内容,部分原因是我们实际上还没有很好地谈论它。因此,我工作的一部分就是帮助我们确定如何传播该信息。
布拉德·麦卡蒂:所以,背后有很多技术,它不仅仅是社交网络的东西。我们有非常严格的审查流程和算法,并且在一定程度上依赖人工智能和机器学习来帮助我们决定哪些公司最有前途。
Brad McCarty:因此,在最初的几年里,AngelMD 作为一家公司真正关注的就是让系统按照应有的方式运行。这是一个不断变化的过程,我们一直在努力,但在过去的一年到一年半里,我们开始更加公开地了解我们是谁以及我们在做什么。
布拉德·麦卡蒂:公司已经成立四年了,但就我们在公众中的参与程度、面向公众的程度以及我们在营销内容方面所做的工作而言,它仍然非常年轻。
Vahe Arabian:我知道你说过前几年你觉得AngelMD团队更关注技术。转折点是什么:“现在,我们希望人们了解我们。我们需要开始关注我们可以向其传达自己的受众”。那是什么点,转折点?
布拉德·麦卡蒂:是的,我认为当你有了概念验证时,转折点才真正到来。你知道你的技术是可靠的,你有可验证的证据证明你投入的所有工作实际上正在返回结果。一旦我们看到了这一点,我们就知道了。这也是我加入公司之前的事,所以我将尝试回应我听到的观点,因为这不是我直接问的问题。在我看来……让我非常小心地表达这一点。
布拉德·麦卡蒂:在我看来,他们的转折点是当他们坐下来说,好吧,我们知道这项技术正在按照我们想要的方式运行。我们已经建立了一个不断发展的网络。我们无处可去……拥有网络并扩展该网络永远不会达到我们可以说,好吧,我们现在可以停止的地步。但我们知道我们在初创公司、投资者、医生和顾问之间有足够的人员。我们知道我们有足够多的人员来提供可行的实时产品。所以,对我来说,以及我在与公司各个人员交谈时所了解到的,这就是一个转折点。有点理解,“好吧,我们已经把所有的部分都准备好了,我们可能不会像我们最终想要的那样完全稳定,但是创业是什么?”
Vahe Arabian:那太好了。你们处于一个独特的位置。当你观察传统出版业时,出版商和受众之间通常是一对一的关系。社交网络是双面的,双面网络。我想你们是从各个角度进行探索吧。你认为你可以利用多少个角度,也许一两个?
布拉德·麦卡蒂:是的,这是一个有趣的问题。我不知道我是否真的坐下来说:“这是我们正在解决的角度数量”。我想,关于我们如何接近不同的受众,我们是自由的,这是最好的词。所以,你会注意到,如果你访问 AngelMD 的博客并查看那里的不同文章,就会发现投资者非常关注的事情是这家公司,这是他们正在研究的技术接下来,这是他们在生命周期中所处的位置,这是他们希望筹集的资金数额。因此,如果您想投资它们,请联系以下人员。
布拉德·麦卡蒂:但是你也会发现一些更关注医疗保健的东西。这对我们来说应该......我们已经意识到,此类内容变得有价值的地方不仅对于投资者或那些忙于自己的生活而无法跟上这些信息的医生来说,而且对于其他初创公司能够了解周围市场正在发生的事情。
布拉德·麦卡蒂:所以,其中一篇文章,实际上是我加入公司时发表的第一篇文章,我称之为周五综述。基本上,我们会在本周找到五个非常重要的医疗保健故事,人们很可能会……也许他们已经看过其中的一两个,但他们可能还没有看过全部五个。因此,我们发布了该内容,我从社区得到了非常惊人的反馈,他们说:“嘿,这太棒了。我不知道这些事情正在发生”。所以,我们只是继续发布它。
Brad McCarty:这是一个非常低的门槛,只需调出一周的 RSS 提要并翻阅并说“这里有一些非常重要的故事,然后将其范围缩小到五个”,这是一个非常低的门槛。医疗保健就是这些领域之一。对我们来说,这是医疗保健、投资和创新,所以没有太多的非此即彼,有很多和。它为我们打开了更多的大门,让我们能够接触到我们可能无法触及的领域。
布拉德·麦卡蒂:如果我们只专注于医疗保健,那么我永远不会谈论投资。如果我只专注于投资,那么我永远不会谈论创新。因此,所有这些领域对于我们的至少一部分(甚至多个)受众群体来说都至关重要。所以,我们有很多东西可以讨论。
Vahe Arabian:所以,现在的重点是……你被邀请来帮助传达AngelMD的信息。正如你所说,你已经得到了所有这些不同的和。那么,为了帮助传达 AngelMD 的信息,您已经开始做什么?
Brad McCarty:我做的第一件事是,AngelMD 有一个博客,他们不经常使用它,主要是创始人的某种快速想法,或者是反复提及的新闻稿。所以,我说的第一件事是,“好吧,让我们把它作为编辑方面的内容,让我们把它变成最终可以成为知识来源的东西”。
布拉德·麦卡蒂:无论好坏,互联网确实使公司能够决定如何发布他们的信息。在最好的情况下,它可以为那些原本可能不会被听到的人、公司或个人提供发言权。在最坏的情况下,它会产生相反的结果,那些可能不应该被听到的人也有发言权。
布拉德·麦卡蒂:外面有很多噪音。所以,我想做的第一件事是,“让我们打开博客,让我们讨论一下……让我们从二十五到三十个不同的类别中缩小范围,与这些相对的是我们要讨论的四到五件事。”谈论。如果它不符合这四、五件事,我们就不会真正涵盖它,因为人们可以在其他一千个地方找到这些信息”。这是我的第一步。
布拉德·麦卡蒂:第二步对我们来说才刚刚开始,我们团队中有一位名叫马克的绅士,他正在与美国急诊医师学会或美国心脏病学会等团体建立联系。我们在这里所做的就是拥有这些庞大的群体,他们对于我们这些被俘虏的受众来说至关重要,因为他们正是我们希望参与 AngelMD 的人。因此,我们正在做的是同时向这些团体提供内容,他们可以在他们的时事通讯中发布这些内容,在他们的网站上发布或其他内容。但我们也正在与他们合作,从他们那里获取我们将在我们的博客上发布或放入我们的时事通讯中的内容。
布拉德·麦卡蒂:我们正在与他们一起举办真正的现场活动,比如在他们的年度会议上进行投球比赛,《创智赢家》类型的活动。据我所知,我们在继续发展这些协会内容合作伙伴关系方面确实没有任何限制。我认为我们正在发现……如果我可以向任何内容创作者提供一条建议,那就是找到你的观众常去的地方,然后去找他们。因此,对我们来说,我们的观众经常参加 ACC 和 ACEP,然后是美国医学会、心脏协会以及所有其他大型团体。因此,我们没有理由不想尽可能直接地与他们合作。
Vahe Arabian:那么,编辑/货币化模型/事件,你会如何定义它们?
Brad McCarty:编辑模式主要关注两件事。实际上,主要焦点是我们的时事通讯。目前,我们每周向所有会员发送时事通讯。实际上,在过去的一个月左右的时间里,我一直在进行一种更有针对性的细分,以便投资者真正只收到谈论投资的时事通讯。如果他们愿意,他们可以订阅其他内容,但我们不会强迫他们这样做。
布拉德·麦卡蒂:新闻通讯由博客提供,加上我们所做的协会内容,以及我们所做的活动。例如,我们今年一月在加利福尼亚州纳帕举行了第一次年会。我不想说“小”,因为这个词用错了。它并不大,但有三百五十甚至四百个真正伟大的人,而不是数以万计的可能还不错的人。
布拉德·麦卡蒂:所以,显然有一种方法可以出售门票并从这些活动中赚钱,但就内容而言,我们的货币化模式是,我们能做些什么......这并不是我所拥有的获得金钱报酬。我想得到关注。我想确保接收我们信息的人都是关注我们的聪明人。因此,有时将这些内容置于某种形式的门控是有意义的,无论是电子邮件注册还是支付五美元并查看我们最新的研究或类似性质的东西。
布拉德·麦卡蒂:所以,有时我们为我们生产的产品寻求金钱上的贡献是有意义的。但一般来说,因为我们公司不需要从内容方面赚钱,所以我们最好做的就是和那些能赚钱、需要赚钱的公司合作,这样我们就可以提供我们对他们的研究。有点……我不知道你是否熟悉 Gary Vaynerchuk。
布拉德·麦卡蒂:是的,所以他有一个他称之为“刺拳、刺拳、刺拳、右勾拳”的理论。基本上就是在你要求之前给予、给予、给予。因此,在我要求任何人给我一个电子邮件地址或交出五美元购买白皮书之前,我将尽可能多地向他们提供免费的东西,这些东西会出现在时事通讯和博客文章中,协会内容以及我们可以向他们提供的所有其他内容,我们将在要求他们支付任何费用之前提供给他们。
Vahe Arabian:听起来更合法。您认为这样说正确吗?
布拉德·麦卡蒂:是的,我认为这是一个公平的说法。我的完美世界是,从未听说过 AngelMD 的人浏览我们的博客或播客,或者看到有人转发新闻通讯或在推特上发布新闻通讯的网络副本,他们就会熟悉 AngelMD。在那个完美的世界中,这个人要么是投资者,要么是医生,要么是初创公司所有者,要么是初创公司高管,然后他们注册加入该平台。因此,对我们来说,营销的交易部分主要涉及潜在客户开发和注册新用户。
Vahe Arabian:所以,本质上,它正在感受市场。
布拉德·麦卡蒂:是的,完全正确。
Vahe Arabian:您认为市场现在在数字媒体中发挥着怎样的作用?
布拉德·麦卡蒂:我认为空间很大。哇,这是一个如此广泛的问题……因为,当你想到市场时,对吗?让我们想想像 Etsy 这样的公司,Etsy 是手工市场的庞然大物。内容对他们来说扮演什么角色?嗯,就他们而言,内容可以帮助他们作为一家公司与用户保持一致。传达他们为用户所做的事情,从而招募新人进入平台,因为这些人会根据他们在内容方面阅读的内容感兴趣。或者他们所看到的,或者他们所听到的,或者你所拥有的。因为内容是一个巨大的领域,包括从一个人向另一个人发送消息的各种方式。
布拉德·麦卡蒂:这在市场上是一件非常有趣的事情,因为你有这种敞开的大门来真正宣传你的产品,同时也真正展示使用你平台的人。我认为许多市场类型的企业都忘记了这一点,如果没有用户,最终他们就什么也没有。因此,花更多的时间来展示这些人,无论是……我们做了一件叫做“投资者聚光灯”的事情,然后我们也对初创公司进行聚光灯。事实上,我本周将完成一篇关于一家增强现实初创公司的文章,该公司正在做一些令人惊奇的事情,因此这不仅会引起任何碰巧读到这篇文章的人的兴趣,而且它也将成为为我们的会员提供服务,因为这可以帮助他们了解他们是否是一家初创公司,他们看到,“哦,这些人正在做一些有趣的事情,可能在我所在的同一个空间,或者可能在我们没有考虑过的空间”。
布拉德·麦卡蒂:如果他们是投资者,这会让他们对公司所需的资金类型有一种内部了解。如果阅读该文章的用户是一名医生,也许他们正在发现一项他们以前从未想过的新技术创新。因此,市场可以做很多事情。我想,如果你问我梦想的工作,我想可能就是市场。
Vahe Arabian:您认为新闻会在市场中发挥作用吗?您认为这会产生什么影响?因为,你知道,我们已经看到了……我不想让 Facebook 成为人们关注的焦点,或者……
布拉德·麦卡蒂:是的,但现在很难避免,对吧?
Vahe Arabian : Twitter 也一样,他们也在尝试进入新闻游戏。您认为市场在玩弄新闻或影响新闻方面发挥着作用?因为你总是报道有关初创公司的新闻,这也是新闻的一个方面,对吗?你正在以他们为特色……
布拉德·麦卡蒂:是的,确实如此。我认为这对于任何出版物来说几乎都是不可能的,无论它们是市场还是初创公司或其他什么。我认为他们不可能避免成为新闻周期的一部分,因为……让我们来谈谈 Twitter,你知道,让我们来谈谈 Facebook 作为这些例子,因为这些网站充满了用户生成的内容,所以,无论用户决定在 Twitter 或 Facebook 上发布什么,都会突然成为该新闻周期的一部分。
布拉德·麦卡蒂:因此,以权威的方式写作并诚实地分享您的信息并避免这种点击标题,这种我们在过去多年看到的垃圾是至关重要的。因此,我们发现以及我个人发现的是,用户、读者和互联网上的随机人确实关心那些写得好的东西和来源良好的东西,而不仅仅是那些强化他们的世界观的东西,而且还关心这些东西。实际上是挑战他们世界观的事情。
布拉德·麦卡蒂:如果你愿意花时间去写作和阅读,并确保你提供了正确的信息,那么我认为你没有能力决定是否你成为新闻周期的一部分,我认为你只是默认的。
Vahe Arabian:这是一个非常现实的观点,我很欣赏你提到这一点。那么,考虑到这一点,它对初创企业有何帮助?因为我们知道,对于初创公司来说,有 inc.com,还有所有这些商业网站,它们定期以业务、新业务初创公司为特色,并对人们进行某些主题的教育。健康场景、健康初创场景怎么样?
布拉德·麦卡蒂:有很多。比过去少了一些,但也有一些非常好的。我们有像 Rock Health 这样的人来研究总体资金情况以及行业内发生的情况。像《MedCity News》这样的出版物在报道既定医疗保健以及新进入的医疗保健提供者方面做得非常好。 Kaiser Health 在看待事物的业务方面做得非常出色。
布拉德·麦卡蒂:所以,有很多选择。与公司、企业家、首席信息官或其他人所覆盖的市场相比,这是一个有点安静的空间,但它仍然……它的受众也较小。所以,它本身就很吵。
Vahe Arabian:你为什么决定去博客而不是编辑方面?如果您的许多竞争对手(所谓的“竞争对手”)都拥有编辑网站,是什么让您放弃并继续博客?
布拉德·麦卡蒂:那么,有什么区别呢?这就是我的处理方式。编辑网站与博客有很大不同吗?博客可以是一个编辑网站吗?这取决于你放入的内容,对吗?
Vahe Arabian:我想,这似乎就是你给它贴上标签的方式?
布拉德·麦卡蒂:是的,我想是的。对我来说,在我的脑海中,我看待它的方式是,如果这是一条有人可能会感兴趣的信息,那么我有什么资格说它是博客还是社论?我真的需要去写五百字的自己的想法吗?有时。但通常情况下,找到自己独特的声音,同时提供真正有价值的信息,而不需要这样做,要容易得多。
布拉德·麦卡蒂:我认为,如果你的员工级别较高,并且你要吸引人们加入,并且你将拥有一个编辑网站,那么他们必须非常熟悉他们所谈论的内容。因此,这并不总是很容易做到,尤其是在医疗保健领域。幸运的是,我有轻微的医疗保健背景,我有一些临床健康背景,一些实验室背景,所以有时我知道我在说什么。这很有帮助。但人们是否需要另一个编辑意见库?嗯,是的,有时,但更多时候,他们需要的是,我们发现,人们真正尊重并关注布局清晰、数据驱动的事实信息。
Brad McCarty:如果需要的话,我可以进行社论,但通常情况下,它的价值不如数据驱动的服务。
Vahe Arabian:这就是记者应该做的事,对吧?他们应该提供事实,他们应该向我们提供背景信息。对我来说,博客似乎已经进入了社论,这就是模糊变得如此......
布拉德·麦卡蒂:我不知道这一定是一件坏事。也许我们需要这个,也许我们需要一些东西来发出不同的声音。但同样地,我也不知道我们是否需要更多。互联网,又回到了我们之前谈到的话题,声音的民主化,让每个人都有发言权。它催生了一些真正令人难以置信的事情。
Brad McCarty:我最喜欢的网站之一现在属于《纽约时报》,但它们仍然相对独立,称为 Wirecutter。我喜欢 Wirecutter,因为我喜欢他们对东西没有废话的评论。我喜欢他们谈论的事实,“这是我们正在做出的决定背后的数据,或者是我们给出的建议,但这也是现实世界的东西”。那么,如果我们不向世界开放更多的编辑方面,Wirecutter 还会存在吗?或许。但可能不会像今天这么好。
Vahe Arabian:我明白你在说什么。我想这更多地取决于人们如何看待它。但只要那个人有资格,他们就有专业知识……
布拉德·麦卡蒂:是的,就是这样,对吧?这就是我试图表达的观点……我们每年夏天都有实习生来。每年夏天,我都会迎来一批新的大学学生,通常是大三和大四的学生,他们为学校写论文,但从未写过被真人读过的东西。
布拉德·麦卡蒂:我坐下来与他们谈论的一件事是,我与他们进行一对一的写作,然后我告诉他们,“忘记你在学校学到的百分之九十的东西,因为互联网读起来不是这样的。这就是为什么,作为一名来到我们这里实习的大学三年级或四年级学生,这就是为什么你的工作来源至关重要,因为如果你发表意见或发表编辑意见,而你没有来源,那么人们就会说,好吧,你是谁?然后他们做了一些研究,然后他们说,哦,好吧,好吧,你的 Twitter 说你是 2022 年华盛顿大学的毕业生。我为什么要相信你?但如果你说,你已经在 2022 年毕业了,但这里有 AMA、美国癌症协会或其他机构对我们在这里发现的结果的引用,这就是我的想法。然后它就变成了一个更加可行的内容。它成为人们想要阅读的东西,而你花时间找到这些数据并写下来,就为读者提供了服务”。
Vahe Arabian:那么,人们目前在健康领域使用哪些技巧和技术来阅读高质量的社论和新闻?
布拉德·麦卡蒂:哇,我想这取决于你对高品质的定义是什么。我会给你我的定义。我的定义,并不是说我实际上有一个一成不变的东西,而是我的定义是,那里有如此多的数据,有如此多的数字,以至于公司或出版物能够真正获取这些信息并将其转化为文字有道理,这些都是我认为很棒的。这就是为什么我喜欢 Rock Health 所做的事情。他们会报告哪些子专业在 X 时间内获得最多的资助。
布拉德·麦卡蒂:其中一件事是,不要自吹自擂,但我会做一点,因为 Rock Health 的事情让我非常着迷,所以我看了看,“好吧,从投资的角度来看,如果我们看看所有的……会发生什么”。在美国,当您筹集资金时,您必须向证券交易委员会提交所谓的 D 表格。因此,我们提取了 2017 年的所有 D 表格,然后说:“好吧,在 2017 年,其中哪些是医疗保健公司?”然后我们必须仔细查看,有两万多家不同的医疗保健公司,并按其子专业对它们进行细分,以便我们可以看到趋势线,我们可以看到生物技术、药理学、制药或医疗设备。现在谁得到的钱最多,这些钱从哪里来?
Brad McCarty:因为我们也可以进去,我们可以看到,正是这七家不同的投资公司参与了 D 表格申请或这项投资的一部分,所以我们可以看到,加州仍然处于领先地位。钱的来源,但紧随其后的是纽约。德克萨斯州,就医疗保健创新而言,德克萨斯州甚至不在美国为这些公司的成功提供资金的前 5 个州之内。
布拉德·麦卡蒂:当你开始收集数据并讲述数据告诉你的内容时,你会发现非常有趣的事情。
Vahe Arabian:我认为展示这些东西真的很好。我想问你,你认为你现在在 AngelMD 网站上制作的任何内容是否影响了任何创业决策、投资决策或其他类似的事情,或者你认为它是完全中立的你们现在正在生产什么?
布拉德·麦卡蒂:不,我绝对希望它确实影响决策。我的主要目标是希望当投资者或医生读到这篇文章时,我希望他们下一步点击“立即投资”按钮或初创公司名称,然后查看他们的轮廓。
布拉德·麦卡蒂:在某些情况下,很多公司还没有真正准备好筹集资金,但他们已经准备好聘请顾问来帮助他们对公司做出更好的选择。我确实知道,我们写的一些东西,我们在时事通讯中放入的一些东西直接导致了资金,并直接导致顾问加入这些公司的董事会。这是我的主要目标,如果人们没有根据我们提供的信息采取行动,那么我认为我需要提供不同的信息。
Vahe Arabian:公平地说,这是有道理的。为了使其可持续发展,并帮助其成为编辑方面可持续的商业模式,AngelMD 目前在做什么?您如何看待通过您的努力做出可持续社论的努力?
布拉德·麦卡蒂:幸运的是,我在编辑方面所做的事情以及营销团队在编辑方面所做的事情是我们不一定要这样做,就像我们之前谈到的那样,我不一定必须这样做一段内容的交易价值可以为我们赚取五美元,对吗?我需要的是一段内容的交易价值为我们带来X数量的用户。这个等式的缺点是营销人员的工作费用不菲。所以,我们确实必须小心一点,因为我很容易说,“我想雇用五个人,这五个人只会写……这个人只会写生物技术,这位女士只会写有关免疫肿瘤学或内分泌学或高度关注的内容”。
布拉德·麦卡蒂:但这对我们来说并不是一个非常明智的营销预算使用方式。因此,对我们来说,可持续性方面就是找到最便宜的方式,让我们的名字、我们的数据和我们的信息呈现在正确的受众面前。尽管我讨厌成为 Facebook 广告的倡导者,但我还是支持 Facebook 广告、在 Linkedin 上与人们联系以及花一点时间将 Instagram 内容整合在一起的倡导者。我认为有一个很好的方法......
布拉德·麦卡蒂:如果你是一个给予好东西的人,这是一种赞助内容的想法,我有时讨厌这个词,因为……我认为它就像一个派对。你去参加一个聚会,只要聚会好,你真的关心聚会是谁付钱的吗?这就是我对赞助内容的处理方法,这种确保我们能够继续证明营销团队成本合理的交易性质是,我们的工作就是制作真正精彩的内容。如果我们制作出真正出色的内容,那么我们就会找到所需的人才,以证明我们所花费的资金是合理的。
布拉德·麦卡蒂:显然,这从来没有那么容易。那里有反复试验的事情。我认为,当你开始使用 Facebook 广告时,每次获取一个用户的成本是数百美元,那么显然这是一个糟糕的主意,如果从该用户那里获得数百美元的价值,这对你来说不会有什么好处。但如果你把它降低到十、十五美元一个用户,那么这就变成了做生意的成本。所需要的只是一个正确的用户进入您的网络,然后将您的信息传播到他们的大量网络,然后您就可以依赖这种(更好的术语),这是一种病毒效应。我并不是为了病毒式传播,而是为了将真正好的东西交到合适的人手中。
Vahe Arabian:但我想你在下划线的观点中说有一个基准,在某个点上你必须看数字,你必须看进展或成功的衡量标准,对吧?否则,你就没有理由花钱,你可能会向管理层或老板提议。
布拉德·麦卡蒂:是的,绝对是。这成为一个问题……在离开 The Next Web 后,我在第一家初创公司工作时,我被敲响了警钟。因为在 The Next Web,我帮助那里的观众从每月 25 万次浏览量增加到每月 1400 万次左右。对我来说,吸引流量从来都不是问题,实际上是一件很容易的事情。我们并没有真正过多地关注每个人的价值,以及他们个人作品获得的页面浏览量。我们考察了他们是否是一位出色的作家以及他们能否帮助我们的团队。因为这在 The Next Web 中是有意义的。
布拉德·麦卡蒂:现在,对于一家初创公司来说,这并不总是有意义的,因为实际上每一分钱都必须计算在内。因此,我的一个鲜明的认识是,当我进行第一次季度审查时,他们承担了我受雇的全部成本,包括我的工资、我的福利、我的退休金和所有这些东西。他们说,“好吧,所以对于每个人来说,基于我们现在拥有的流量,每个阅读博客的人都会花费我们九美元或类似的东西”。这让我很震惊,因为我说:“哦,哇。因此,这意味着我需要大幅增加阅读博客的人数,才能降低每个用户的成本”。
布拉德·麦卡蒂:所以,这是我第一次真正了解每次收购成本。肯定会到了某个时刻,我必须坐下来,我确信我必须向首席信息官或首席执行官证明我们正在做的事情的成本是合理的,其中一部分是设定合理的期望,确保……例如,我们最近更改了 URL。博客曾经位于子域上,现在我们位于常规域上,我们必须再次建立 Google 存在,因为我们已经更改了博客的域,并且我们也从子域转移了,这对于 COO 来说实在是太可怕了。因此,我必须做的一件事就是为我的执行团队设定合理的期望,并告诉他们,“看,我们需要 90 天才能看到任何结果,然后我们就看不到任何结果了。”我们真正重要的信息出来了......我们不会在六个月或九个月甚至一年内看到重大变化。但在那之后,我们将处于一个非常好的位置”。
Brad McCarty:我们在后端进行了所有正确的操作,现在前端工作正常。他们并不总是喜欢听到故事的另一面,但我认为对于内容制作者来说,了解事物的技术方面并了解获取成本或用户的总生命周期价值至关重要,这样他们可以将这些东西分解成,“好吧,所以我们获得的每个用户都会向我们支付四美元,但我们要花九美元才能获得它们,我需要做一些截然不同的事情”。
Brad McCarty:所以,设定期望,至少熟悉如何找到这些 CAC 和 LTV 数字并跟踪它们。
Vahe Arabian:我同意,初创公司可以提供很多东西,但同时你也能赚到这些,所以你可以承诺走这个方向……你可以根据需要转向,而不是必须获得几封批准信让这一切发生。
来自我们合作伙伴的内容
布拉德·麦卡蒂:是的,我被赋予了一些相当好的自主权,这很棒,但归根结底,我仍然要对我所做的任何决定的结果负责。你不必真正害怕失败,你必须接受你所做的一切可能不起作用的想法,然后理解如果它不起作用意味着什么,并且已经计划好你的下一步行动。
Vahe Arabian:确实,如果你不对自己所做的事情负责,那么你只会认真对待它,并且你将无法继续前进并看到进展。
布拉德·麦卡蒂:对,对。
Vahe Arabian:展望未来,具体而言,您认为AngelMD想要实现的目标和举措是什么?如果可能的话,编辑。
布拉德·麦卡蒂:是的。我的首要任务是我们真正专注于我们正在发展的这些合作伙伴关系。比如美国急诊医师学院、美国心脏病学院。因为,就像我们之前谈到的那样,这些人确实是我们的核心受众。这些都是精通各自领域的医生。如果他们支付 ACEP 或 ACC 会员资格,那么他们可能正处于职业生涯中相当成熟的阶段。这些是我们真正需要的能够充分发挥 AngelMD 潜力的人。
布拉德·麦卡蒂:所以,我们花费了大量的时间和精力来找到正确的内容,这需要与这些协会进行大量的来回交流,他们告诉我们,“好吧,这就是我们在过去”,然后弄清楚,“这是否适合 AngelMD 的驾驶室,或者我们是否需要调整一些东西以使其适合 AngelMD,然后它对协会仍然有价值吗?”。
布拉德·麦卡蒂:这可能是我们最大的推动力,就是这种协会的事情,并继续真正培养这些关系并扩大以获得更多关系。因为我们喜欢与这些组织合作,我不想称他们为合作伙伴,因为这听起来像法律术语,但我们喜欢与这些其他组织合作,并能够与他们建立互惠互利的联系。因为我们向他们的会员提供他们可能不会看到的信息、活动和编辑内容,作为回报,我们给了他们一个机会,或者说它给了我们一个机会直接与这些真正的人联系。核心受众。
布拉德·麦卡蒂:所以,这可能是我们的主要关注点。我认为其次,我将继续重点关注我们的时事通讯,因为我们发现……任何做过任何类型研究的人都会告诉你,电子邮件的转化率仍然比其他任何方式都要好。因此,我花了很多时间来确保我们的时事通讯尽可能可靠,它们具有非常好的针对性,它们包含正确的信息,我们正在浏览我们的 ECRM 或我们的时事通讯管理和创建,并确保人们实际上被标记为正确的类型,无论是亚专业还是医生还是其他什么,我们希望确保我们向正确的人提供正确的信息。
布拉德·麦卡蒂:这是大量的体力工作,但最终,我认为当你多次向正确的人提供正确的信息时,它会得到巨大的回报。所以,这是我现在最关心和关注的两个领域,我认为随着时间的推移,我们的开发团队将继续使博客变得更漂亮,并让我们有更多的方式来制作内容,我们将继续扩展到更多视频和更多音频内容。
布拉德·麦卡蒂:我喜欢苏珊娜做的播客,叫做“On Call”。到目前为止,她已经获得了非常好的评价,并且每隔一周都会继续用它做一些令人难以置信的工作,并采访一些真正鼓舞人心的人。所以,我很期待看到她继续做什么。因此,这又回到了我今年的另一个重点,那就是希望继续影响雇用合适的人来做这项工作。
Vahe Arabian:听到这个消息真是令人兴奋。两个问题 - 您认为您可以复制与这些其他组织合作的过程吗?而且……是的,我将从这个开始,然后问其他问题。
Brad McCarty:是的,到目前为止,我们在用它复制这个过程方面做得很好。就像我说的,我们的员工中有一位名叫马克的绅士,他的主要工作是扩大我们拥有的协会数量,并继续与他们谈判并寻找其他可能我们不存在的协会意识到。拥有一个专注的人,将大部分时间花在实现这一目标上,这对我们和这项事业的成功至关重要。
布拉德·麦卡蒂:他的第二项重要工作是他也是组织我们年度会议的人,所以他也已经在做这件事了。对我们来说,会议是……不仅是这三天发生的事情,还包括我们可以记录多少采访,我们可以记录多少谈话,然后我们可以将它们重新调整为博客文章或白皮书或全年的其他内容在我们准备下一次会议时。
布拉德·麦卡蒂:所以,马克做得非常出色,他在组装第一个作品方面做得非常出色,我很期待第二个作品。我认为他与协会的合作对于 AngelMD 的成功至关重要。
Vahe Arabian:你对苏珊娜也给予了很高的评价,特别是她是一名刚毕业的学生,所以你认为那些对太空相当陌生的人如何能够像苏珊娜经营播客那样拥有所有权?
布拉德·麦卡蒂:我认为你问的问题一语中的。苏珊娜·马查多的神奇之处在于她完全不害怕学习和尝试。她会坚持不懈地提出问题,如果她有一个想法,她总是在学习如何做新的事情并学习她的界限在哪里,以便她可以请求宽恕而不是许可。
布拉德·麦卡蒂:例如播客,我并没有真正听说过它,然后突然她说,“嘿,顺便说一句,这是播客的第一集”。我想,“哇。好吧,那太好了”。她并不需要我的许可才能这样做,但看到她从“好吧,我已经有了这个想法”,到“哦,好吧,就在这里”,我觉得很有趣,以一种非常积极的方式是”。
布拉德·麦卡蒂:如果你是一名应届毕业生,或者你是一个试图进入内容营销、营销或写作领域或其他领域的人,那就尝试一下吧。只是不要害怕伸出援手,全力以赴并尝试新事物。那里可能有数以万计的播客,其中并不是很多都得到了很多关注,其中一些得到了大量的关注,通过查看最成功的播客并看看您可以复制哪些领域,那里有通往成功的方法,你可以做同样的事情,无论是社论写作、事实博客还是你想要制作的任何内容,有很多好东西的例子,只是要求做得更好,我我认为这对我来说是我希望看到的第一特征,无论是新毕业生还是新员工还是其他什么,我只是希望他们有足够的勇气去尝试一些东西。
Vahe Arabian:我就结束了,您对那些想进入数字媒体和出版业的人有什么创意建议吗?
布拉德·麦卡蒂:哇,我从哪里开始呢?我想如果我必须将其范围缩小到一条建议,因为我可以谈论这个,我们可以谈论好的建议和坏的建议,就像数字媒体的尤达一样。
Vahe Arabian:我们将有一个单独的播客,并请您作为主要发言人之一。
布拉德·麦卡蒂:所以,如果我必须提供一条建议,那就是,如果你对它没有热情,就不要这样做,因为它会显示你是否充满热情。这是令人难以置信的陈词滥调,但非常事实,无论你认为你可以还是你认为你不能,你都是对的。所以,如果你对某件事充满热情,并且你认为你有话要说,你认为你的声音值得被听到,那么无论你是谁,你长什么样,你来自哪里,无论你是男性还是女性还是其他什么。如果你相信你可以并且你真的会全力以赴,那么你就可以做出改变,你可以做一些真正令人难以置信的事情。
布拉德·麦卡蒂:要明白,走向不可思议是一个漫长、缓慢、有时甚至是艰巨的过程。不要放弃,继续前进。
Vahe Arabian:太棒了。我真的很喜欢这样一个事实,无论你认为你是对还是错……你怎么说一遍,无论你认为你是对还是错——
布拉德·麦卡蒂:是的,这是我很多年前在教堂的标牌上看到的一件老东西,上面写着:“无论你认为你可以还是你认为你不能,你都是对的。”
Vahe Arabian:就是这样。
布拉德·麦卡蒂:这就是相信你正在做的事情和你做这件事的能力的力量。
Vahe Arabian:太棒了。我真的很感谢您花时间与我们交谈。
布拉德·麦卡蒂:我的荣幸,绝对的。
Vahe Arabian:感谢您加入我们的数字出版播客状况第十二集。如需更多剧集或即将播出的剧集,请随时订阅我们的播客网络、iTunes、SoundCloud 等。我们还使用社交媒体——Facebook、Twitter、Linkedin。如需更新内容和独家会员订阅,请随时访问 stateofdigitalpublishing.com。谢谢,下次再见。