无论您在数字出版领域,您都可能制作内容来增加流量、与受众互动并刺激转化。如果您希望读者订阅、回访更多、点击广告或购买产品,这并不重要:您的在线营销策略在很大程度上取决于持续发布强大的高质量内容。内容营销方法要求您制定基本的编辑策略。
编辑策略是一个路线图,指导您如何利用各种资源、工具和内容来满足您的在线业务或数字出版目标并满足用户的需求。记者兼数字出版专家Christopher Wink表示,编辑策略是“在平台上实现网络友好的内容和交互性”。这意味着无论您是通过社交媒体、博客、新闻网站还是其他格式发布内容,您仍然需要一个编辑计划。
Wink 还指出,成功的策略可以帮助您扩大合作伙伴关系、提高搜索引擎的性能并提高与受众的互动度。除了你的编辑计划之外,还要关注用户体验并遵循内容策略
从强大的内容策略开始
在定义编辑方法之前,您必须了解总体内容策略是什么。创建内容策略时产生的定义、目标和想法将为您的编辑计划提供信息。您的业务或组织目标以及用户的需求反过来又会影响您的内容策略。
一旦您心中有了组织目标,您就可以通过五个步骤创建基本的内容策略。您可以开始的某些类型的目标包括:
- 将您自己、您的公司或您的网站打造成利基市场专家的品牌
- 通过高水平、信息丰富的内容为行业专业人士提供支持
- 增加您网站的流量,以将读者转化为客户
- 提高您的产品或服务的知名度
- 建立忠诚且积极参与的追随者(通常最终目标是通过某种方式通过您的网站获利)
一旦您选择了总体目标,请按照以下五个步骤来创建内容策略。
1. 定义目标受众。
受众是任何内容策略中最重要的元素。没有观众,您的内容就没有目的,您的目标也就不可能实现。您可以发布最详尽、高质量的博客文章,但如果没有人阅读它们,则不会发生其他情况。
对于错误的受众来说,您的内容令人困惑或无用,并且不会提高参与度或转化率。例如,考虑一个旨在发布有关医疗设备创新新闻的网站。该网站可能会提供高级订阅服务,对市场上数千种医疗设备进行深入分析,但如果它的其他内容不能吸引医生、物理治疗师和其他提供商,它可能不会获得大量新客户。
您必须知道您想吸引谁为什么您希望该类型的人成为您的受众以及他们的内容需求是什么。回答这些问题可以让您根据您想要吸引的人定制内容。
2. 为您的内容创建原因陈述。
在定义目标受众时,您可能已经开始回答一些有关为什么需要创建内容的问题。通过创建一个您未来所有内容都可以依赖的原因陈述来最终确定这些答案。具体来说,回答“我为什么要创建此内容?”的问题。以及“我希望内容如何描述我的品牌、业务或产品。”
将您的答案与您的业务目标和目标受众进行比较。这三项是否相互支持并一致?如果这些答案和目标之间存在巨大差距,那么您可能会遇到范围问题,这意味着您试图在单个企业中做太多事情。研究答案,直到它们全部一致并相互支持。
3. 集思广益,了解如何传达信息。
开始列出总体主题以及提供支持您的使命、目标和目标受众的内容的方式。在内容策略阶段不要太细化;您将能够在编辑规划期间深入研究细节。在这个阶段,您只想勾勒出一些稍后可以支持您的编辑策略的基本概念。例如,如果您计划在供应链管理领域发布内容,您可以列出高级主题类别,例如创新、供应链新闻报道、专家访谈、成功故事和监管主题。
4. 了解内容的所在位置。
制定一个存放内容的计划。您是否会拥有一个带有博客的网站,或者您是否计划通过社交媒体大小的块来提供所有内容?大多数发布商选择集成多种媒体,这意味着您需要制定计划,了解如何链接不同平台的内容,以创建有凝聚力的、用户友好的体验。发布内容的一些常见位置包括:
- 一个新闻网站
- 博客,无论它是否是整个网站架构的一部分
- 社交媒体,包括 Twitter、Facebook、Pinterest、Instagram 和 Snapchat
- 专业网络,例如 LinkedIn
- YouTube 和 Vine 等视频网站
5. 了解如何衡量绩效。
最后,你必须确切地知道成功是什么样的,否则你将不知道自己是否实现了它。了解如何衡量绩效还可以让您监控努力的结果并了解可以在哪些方面进行改进。
在内容策略会议期间,设定可以通过关键绩效指标衡量的具体目标。例如,如果您的总体目标是获得更多付费订阅者,那么您的内容策略目标可能是增加 10% 的流量并达到 8% 的转化率。
强有力的编辑计划如何促进受众发展
一旦您准确定义了操作,就可以开始创建内容了。我们所有帖子和资源的一个共同主题是,有机受众发展是建立信任和忠诚度的最佳方法之一。忠实的关注者更有可能采取行动,如果您的内容定位正确,信任您的用户更有可能购买商品或服务、点击您网页上的广告或订阅您内容的高级版本。
强大的编辑计划可以让您培养受众,建立信任和忠诚度。编辑策略有助于受众发展的一些方式包括:
- 支持受众可以信赖的一致且定期的发布
- 确保高质量的内容让您成为专家
- 使您的内容保持在范围内并与您的受众和目标相关
成功编辑策略的工具和技巧
一些免费或低成本的在线工具可以帮助您坚持您的编辑计划。本节提供了一些支持您的编辑策略的提示,以及一些可能对您有用的可用工具的链接。
从用户角色开始工作
当您这样做来取悦大量受众时,很难提出内容创意并创建内容。即使在您的目标受众中,也会出现观点和需求的差异,并且在每段内容中满足所有这些需求非常困难:它通常会导致内容混乱或表现不佳。这就是为什么大多数品牌都会创建一些用户角色;这些是想象中的人,象征着大部分观众。
例如,为教师发布内容的网站可能会创建以下角色:
- 学前班凯蒂
- 拉里小学低年级
- 乌苏拉小学高年级
- 中学马特
- 亨利高中
- 保罗校长
所有这些人都可能对阅读有关教育领域的内容感兴趣,但对学前班凯蒂和小学低年级拉里最有帮助的内容可能与高中亨利完全无关。如果出版商想要培养来自各个年龄段的教师的混合受众,就必须确保所有个性都得到满足。这意味着在编辑日历中包含适合所有受众类型的内容。拥有一组角色可以帮助发布商确定他们想要优先考虑的用户的优先级,以实现受众群体建设或转化目的。
用户角色提供了有关每个用户类别的广泛信息,而不仅仅是营销细分。它们应该包括有关他们的行为、态度、心理模式和目标的信息。人口统计信息的目的是让这些虚构的用户产生共鸣。为了获得这些信息,出版商应该进行定性研究,例如用户访谈或调查。
制定角色列表并定义它们可以帮助您了解如何改变编辑日历中的内容,以最好地满足整个受众的需求。要创建用户角色文档,您可以使用Xtensio或Hubspot 的Make My Persona 。两者都是免费的在线工具。
创建风格指南、项目说明和品牌简介
除非您打算自己创建每一条内容(如果您成长或想要整天除了写作和编辑之外做其他事情,那么这个计划是不可持续的)您需要规则和说明来指导作家和编辑。无论您是与内部员工、内容代理机构还是个人自由职业者合作,都是如此。至少,您需要一份品牌简介来根据一组品牌指南评估您的内容。您还应该考虑风格指南和特定于项目的说明,告诉内容创建者您希望您的品牌在网上听起来和看起来如何。
品牌简介
- 为作家和编辑定义您的品牌:提供使命或愿景声明,说明品牌是什么并列出品牌不是什么,定义目标受众;你可能还包括你的角色
- 你的竞争对手是谁
- 你的竞争优势是什么
- 你的核心价值观是什么
品牌简介文件通常是内部文件,不适合外部共享。它将帮助您根据一组品牌指南评估您的内容。例如,我的内容是否支持我的使命或符合我们的核心价值观?要创建品牌简介,您可以遵循Brandist 的此模板。
风格指南
- 通常基于通用样式(例如 AP),并定义您希望在内容中出现的例外情况,而不是提供完整的规则列表
- 定义您的品牌声音和语气:专业、信息丰富、有趣、诙谐、令人兴奋、正式等。
- 设置界限,例如您不喜欢或不想使用的词语
- 定义所有内容的语法和风格规则
- 定义如何设计您的品牌或其他品牌概念的提及方式
- 包括一些研究指南,例如列入黑名单的网站(竞争对手、您认为没有价值的网站)或如何选择源网站的规则。
- 如果您计划与其他人合作处理图像、视频或照片内容,请包括品牌颜色、字体、图形要求。风格指南的有用清单。如果您想查看现实生活中的示例,该合集提供了来自各种在线企业的风格指南,从 Mailchimp 等科技公司到 Buzzfeed 或 A List Apart 等出版商。
项目说明
提供完成每个项目的具体指导,例如:
- 字数统计
- 标题和标题要求
- 关键词使用要求
- 第一人称/第二人称/第三人称
- 格式要求
- 号召性用语当内容创建者都能够按照相同的准则工作时,他们可以创建听起来相似的内容,并支持您的网站和配置文件之间的一致性。当您的品牌信息准确且一致时,受众更有可能信任您的内容。
使用自动编辑日历工具
一旦您制定了定期创建内容的计划,您就需要一种方法来管理和安排它。编辑日历顾名思义:它是某种类型的日历,您可以在其中记录您的每个内容想法以及您想要发布它们的时间。
最简单的是,日历是一个硬拷贝页面,您可以在每个页面上写下即将发布的帖子的主题或标题。如果您每天在一个网站上运行一项内容就足够了,但它不允许您跟踪多个网站或根据需要移动内容。像 Google Sheets 这样的电子表格可以用来开发轻量级的内容日历,尽管它需要大量的维护,而且如果您的内容运营增长,它们就很难扩展。如果您选择此路径,请确保您的内容日历包含以下元素:标题、初稿截止日期、发布截止日期、内容类型、状态、作者、编辑或每个项目的负责人和目标受众(此处可以使用您的用户角色)。
自动化编辑日历和发布工具可让您快速规划、安排和推出内容。您可以选择以下几个选项:
来自我们合作伙伴的内容
协同调度
CoSchedule是一款付费工具,可与许多平台集成,包括社交媒体网站和 WordPress。您可以直接在网站上创建内容,并安排其从同一仪表板发布到数十个网站上。您还可以为其他用户提供登录信息,以便内容管理员或编辑可以为您完成一些工作。
空中桌
Airtable 不仅仅是一个电子表格。学习曲线可能有点陡峭,但它在开发可扩展的协作内容日历方面。他们有一些可用于社交媒体、内容、博客、播客和编辑日历的模板。该工具的灵活性意味着您可以构建一个内容日历,其中包括内容管道以及每个元素发布后的内容传播日历。 Airtable 是一个付费工具,但它有一个有限的免费版本,这应该足以创建一个内容日历来满足您的需求。
概念
Notion是一个非常灵活的工作空间工具,可用于项目管理、个人 wiki、小型内部网、待办事项列表……以及内容日历。使用 Notion 的好处是您放置在那里的所有信息都可以以不同的方式可视化。您可以查看包含所有即将发布的内容的日历,您可以查看按状态、作者、截止日期或内容类型组织内容的表格。您可以收到任何更改的通知。而且它还是协作性的,这意味着整个团队可以处理单个文档。 Notion 是一个付费工具,但它有一个功能齐全的免费版本。
努力内容日历
对于任何使用 WordPress 发布文章的人来说, Strive Content Calendar您的整个团队可以查看每个即将发布的帖子的日历和状态。您还可以创建一个自定义清单,以便每个作者为每篇文章完成相同的步骤。核对表显示在帖子编辑器侧栏中,因此您可以在写作时核对项目。
编辑日历 WordPress 插件
编辑日历可让您提前计划并在将来自动发布帖子,但它不提供发布到社交媒体网站和其他平台的选项。
PublishPress是 WordPress 的另一个内容日历插件。一个有趣的功能是,它允许您定义每个帖子必须遵守的一组要求。它还具有通知和自定义状态来管理您的编辑工作流程。
定义并坚持工作流程
一旦找到有效的流程,就坚持下去。确保建立质量审核,以确保您的内容符合信息并符合品牌标准。大多数组织与编辑或内容经理领导的内容创建者团队合作,他们在发布之前审查工作,以确保其符合所有说明和准则。
通过创建并坚持满足用户需求的强大编辑策略,您可以建立忠实的受众。一旦您拥有了受众,您就可以利用您的网站来实现您的业务目标。