2024 年 5 月,数字出版局 (SODP) 主办了货币化周——一项面向数字出版和新闻媒体专业人士的在线活动。
本文基于 SODP 创始人Vahe Arabian的演讲的主要学习内容总结。
在制定可持续的第一方策略时,出版商定义他们的方法非常重要——他们将如何构建第一方数据的基础。
它涉及三个关键步骤:
- 数据收集:三个数据收集点可以帮助加强发布商的第一方策略——受众行为数据、活动数据和 CRM 数据。
- 数据整合:出版商应努力统一客户数据平台(CDP)上收集的数据,以创建数据库中每个用户的完整、连贯的视图。
- 执行:在此阶段,出版商有多种途径与受众互动并通过其产品/内容获利。值得考虑的主要支柱是:
- 电子邮件自动化:如果发布商有电子邮件收集方法,他们可以使用自动化在正确的时间向特定用户发送有针对性的消息,以引起所需的响应。
- 受众增长:出版商可以利用收集到的数据来扩大受众群体,并通过交叉销售、潜在客户培育、定向广告等方式产生收入。
- 内容个性化/再循环:这涉及使用第一方数据为每个用户创建个性化内容,从而鼓励进一步参与。
需要考虑的第一方数据策略
1. 用户注册
这可能是所有数据采集策略中最简单的。用户通常可以通过提供电子邮件 ID 和其他个人数据来访问免费的新闻通讯或其他类似内容。
这里的最佳实践包括以下内容:
- 在注册页面上为读者提供有关各种产品的清晰了解。
- 只需单击一下即可免费预览每个产品,以管理用户期望。
- 将具有最高销售潜力的产品定位在堆栈的中间。
- 在整个登陆页面中使用多个注册提示。
《南华早报》和《牛奶路》是展示大部分用户注册最佳实践的两个网站。
2. 单点登录 (SSO)
在注册表单中手动输入个人详细信息是用户注册过程中的一个小问题,但仍然是一个重大问题。通过让读者可以选择使用 Google、Facebook 或其他已建立平台上的现有帐户,单击一下即可登录,从而可以轻松避免这一问题。
SCMP 网站再次成为正确执行 SSO 的一个很好的例子。当读者使用此路线时,他们还提供 1 个月的免费订阅。
3. 渐进式分析
在南华早报网站的注册过程中,它将为用户提供一个包含广泛主题的菜单。用户可以选择自己感兴趣的主题,从网站获得更加个性化的内容建议。
这是渐进式分析的一种形式——发布者通过提出增量请求,随着时间的推移慢慢收集有关用户的信息的过程。这比预先提出大量问题感觉更少干扰,并且可以增强用户体验。
4. 基于事件的跟踪
从事件的角度来看,发布商希望能够跟踪其网站上发生的几乎所有交互。相关的关键示例可以是内容共享、默认情况下的 Google Analytics 4 ( GA4 ) 或 Clarity 等热图工具。
潜在相关交互的一个例子是评论。对特定品牌更忠诚的用户更有可能参与在线讨论。
从营销角度来看,品牌忠诚度是非常有用的数据。
5.点击归属
联属网络向发布商提供的链接包含一个唯一 ID,用于在成功转化时提供联属佣金。当读者单击此链接时,此操作将由网络记录,并被视为符合 GDPR 的第一方数据。
在PhoneArena,联属链接使用地理定位来确保将读者带到适当的本地电子商务网站。链接上的定价数据也已本地化,以实现无摩擦的购买流程。
6. 民意调查、调查和评论
民意调查和调查可以成为提高受众参与度并增强出版商渐进式分析工作的有效方法。
随着人工智能工具的兴起,该过程已大大简化和自动化。 News Clues就是这样一个工具,目前很多平台都在试用。
7. 发布者提供的标识符 (PPID)
PPID 是 Google 更广泛计划的一部分,该计划旨在通过 Google Ad Manager (GAM) 上的隐私友好型跟踪来取代侵入性第三方 cookie。
主要使用 GAM360 的发布商应确保在其设置中启用 PPID,以符合第三方 Cookie 折旧要求。如果发布商正在与程序化广告技术合作伙伴合作,最好要求他们进行相同的设置,以便发布商能够持续访问数据传递。
8. 游戏化
出版商可以利用竞赛和竞赛来提高受众参与度并收集第一方数据。任何人都可以通过提供电子邮件或其他详细信息参与的抽奖就是一个很好的例子。
Campaignware 是一个为发布商提供游戏化排行榜竞赛和调查的各种现成模板的平台。
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