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与 They Got Acquired 的创始人兼首席执行官 Alexis Grant、The Athletic 新闻室战略和受众副总裁 Claudio Cabrera 以及 State of Digital Publishing (SODP) 的总编辑 Andrew Kemp 一起讨论运行编辑团队的基础知识以及工作流程。跟随他们与 SODP 成员互动，分享有效编辑策略和工作流程管理的基础知识。
议程
运行编辑团队和工作流程：讨论和问答
我们正在经历历史上最伟大的内容民主化之一。受众可以访问各种信息和内容，而发布商可以以前所未有的方式与受众建立联系。
然而，这种转变意味着市场上存在大量竞争。这还意味着媒体组织、出版商和内容创作者需要在了解受众方面高效运作，同时建立团队、流程和工作流程，以确保更快、更有效地提供信息。
Alexis Grant 和 Claudio Cabrera 分享了他们的经验，并为我们提供了有关编辑过程的关键部分（从建立团队到推广内容）的重要提示。
从头开始组建编辑团队时，您首先采取的步骤是什么？当您从无到有时，您建议的首选策略是什么？
亚历克西斯·格兰特：
第一部分是弄清楚您需要什么，例如您要创建什么类型的内容 - 书面、音频或视频 - 格式是什么以及您需要谁来创建它。一旦你弄清楚了这一点，你就可以组建一个由合适的人组成的团队来完成这项工作。人们在组建团队时常犯的一个错误是，他们知道自己想要雇用谁，但没有分配足够的时间在工作描述中清楚地说明这一点。
在担任一些已建立的编辑团队的顾问时，我注意到即使是运行良好的团队也没有很好的实践来明确他们需要从他们希望加入团队的人员那里得到什么。
克劳迪奥·卡布雷拉:
在组建团队时，我们可能会陷入招聘人才与招聘所需人才之间的困境。这一切都应该取决于您组织的需求。正确的职位描述和正确的想法为什么需要团队中的每个人是关键因素。
一些组织如此积极地建立部门，以至于他们只是在很晚的时候才意识到这不是他们应该关注的领域。假设您雇用 40 名作家为您的出版物撰写商业文章，并意识到商业不是您的出版物应该关注的领域。让商业作家融入一个新领域可能很困难。同时，您还应该考虑创建一个敏捷团队。
您提到确定组织的需求很重要，建立敏捷团队也同样重要。那么，您如何评估和审查您的资源以根据需要进行调整？
亚历克西斯:
当你建立一家企业时，你的主要工作之一就是设计你的团队。随着团队的成长，你必须进行大量削减，这样它才能按照你想要的方式运作。弄清楚什么是有效的以及如何从无效的领域重新分配资源非常重要。
作为企业主，您可能会觉得自己不知道自己在做什么，但这没关系。只要你能识别出什么是有效的，什么是无效的，并根据你的观察重新调整情况，你就朝着正确的方向前进。
克劳迪奥:
我同意！在很多情况下，数据是你最好的朋友。从数据中获得的重要见解可以帮助您从编辑甚至业务角度做出快速、明智的决策。
让我们举一个资源有限的体育出版物的例子。在这种情况下，您不会想要覆盖 NFL 的所有 32 支球队。您可以查看数据并确定哪个团队表现更好、哪个地区拥有最多特定趋势的追随者等，并相应地规划您的策略。
数据在识别什么有效、什么无效以及您应该如何以及在哪里集中团队注意力方面发挥着至关重要的作用。
对于小型甚至大型发布商来说，SEO 空间可能有些令人畏惧。您建议新的出版商从小处着手，缩小关注范围。您认为哪些领域对于新人来说最容易取得最快的进步？
亚历克西斯:
我会查看现有的内容，因为您可以轻松识别哪些内容已经在工作。在我看来，这对于新出版商来说相对困难，因为你首先必须弄清楚你要涵盖的内容并不断进行测试。然而，对于现有的业务，您可以通过一次 SEO 审核来弄清楚很多事情。
克劳迪奥:
除此之外，当很多人想到SEO时，他们从内容的角度思考，只关注排名。不过，我认为技术SEO更重要。它可以让您了解自己在哪里竞争。它将帮助您正确使用资源并正确构建网站。
由于出版过程中有很多活动部分，因此从不同组织的角度来看，成功可能会有所不同。与编辑团队相比，技术团队应该考虑哪些指标？我们如何正确地传达这些指标？
亚历克西斯:
随着你的成长，有些事情会变得复杂。在这种情况下，总能帮助我解决困惑的一件事就是弄清楚你的首要 KPI。例如，“他们被收购”的首要 KPI 是电子邮件订阅者。即使您的 SEO 流量非常好，但如果没有转化，那就没有任何帮助。
最重要的是，领导层应该让每个人都达成共识。如果每个人都有不同的目标，就很难实现共同的目标。
克劳迪奥:
无论您是出版物还是企业主，最重要的是向您的受众传播福音。它不仅应该从搜索引擎的角度发挥作用，还应该从社交、时事通讯和许多其他方法的角度发挥作用。
大多数编辑团队更关注页面访问量。然而，他们了解其背后的技术指标也很重要。例如，浏览量并不能完全解释一篇文章的表现。
如果您还发现人们在该页面上只花费了 30 秒，那么 100 万次浏览可能不会那么令人印象深刻。涵盖每个重要指标的每日报告可以帮助每个人保持一致。
对于 SEO 的采用，存在着编辑保留的概念。您认为 SEO 和编辑之间的共同点在哪里？在此基础上建立有效沟通渠道的最快方法是什么？
克劳迪奥:
我认为了解自己在哪里工作是最重要的。各地的社论支持度都不同。因此，重要的 SEO 概念应作为编辑上的重要元素进行传达。
在不过多关注流量的情况下传达读者服务的理念是与编辑人员沟通的更好方式。作为 SEO 专家，您与新闻编辑室交流一个搜索量很高的主题时，要考虑的是它可能创造的价值，而不是它吸引的流量。此外，你如何处理拒绝——而且会有很多拒绝——将决定你如何与编辑团队建立关系。
亚历克西斯:
我经常在新闻编辑室研究重构 SEO 的不同方法。很多阻力来自于以前有过不良经历的人。 SEO 应该作为一种为人而不是 Google 制定的策略来传达。正确传达优化文章背后的好处可以帮助克服编辑方面的疑虑。
优秀的记者总是寻找提高技能的方法。事实上，它可以帮助他们优化自己的工作，这肯定会吸引他们进行搜索引擎优化。因此，将编辑团队纳入一些 SEO 流程可能会在解决编辑保留方面发挥良好作用。
有哪些方法可以将 SEO 嵌入到编辑工作流程中，使其成为更加标准化的体验？
克劳迪奥:
好吧，您当然可以通过将 SEO 作为流程的第一部分而不是最后一部分来加强编辑流程。您可以先处理并确定关键字，然后再进行内容创建的其他方面，例如标题、URL、简介等。
实际上，我们每个部门都有专人负责确保 SEO 策略。他们基本上是在开发内容之前和之后与 SEO 团队沟通的编辑。
亚历克西斯:
如果您拥有大量资源，您可以永远优化并且永远无法完成。然而，确定容易实现的目标对于使整个过程更加顺利至关重要。有时将 SEO 放在前面是有意义的，但情况可能并非总是如此。
让某人密切监视该过程可能是有益的。然而，资源有限的组织可能无法做到这一点。在这种情况下，归根结底就是确定哪些部分可能产生最大的影响。
无论组织规模大小，资源始终是组织的主要关注点。那么，根据您的经验，常见的经常出现的资源瓶颈是什么以及您如何解决它们？
亚历克西斯:
大多数内容创作者的问题是，我们经常有一种稀缺心态，因为我们总是习惯于没有足够的资源。
然而，归根结底，即使你拥有无限的资源，找出花钱的最佳方式也是有意义的。在这种情况下，我会尝试更清楚地了解自己擅长和不擅长的领域。它有助于清楚地了解哪些任务需要外包。
克劳迪奥:
当我曾经在小公司工作时，我最大的问题之一是我总是试图自己做所有事情。虽然我认为这会帮助我成长，但这只是对我时间的低效利用。
因此，是的，在您难以管理资源的情况下，确定自己的优势和劣势非常重要。正确地委派任务，专注于高影响力的任务，并相应地确定所有任务的优先级会有很大帮助。
您认为反应性新闻出版商应该遵循什么策略来打造自己的品牌并在竞争中表现更好？
克劳迪奥:
如果您制作的内容与许多其他品牌的做法类似，那么小品牌会发现很难赢得搜索引擎竞争。如何创建内容对于建立品牌至关重要。您应该专注于构建在其他竞争中脱颖而出的内容，并且您希望快速发布。
亚历克西斯:
新闻内容不是常青内容。对于这样的发布商来说，赢得 SEO 游戏可能非常困难。赢得搜索引擎优化的品牌是那些创造常青内容的品牌。
因此，搜索引擎优化可能不是新闻出版商打造品牌的最佳策略。然而，社交媒体和电子邮件等其他方式对此类品牌更有效。
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