在全球范围内推出 OTT 应用程序时，全球 UX（用户体验）需要重点考虑。首先是了解您计划推出 OTT 应用程序的文化。
但是，除非您之前在国际上推出过应用程序，否则您可能不知道需要做什么才能到达目标市场。花点时间评估在全球范围内推出的最佳行动方案。
除非您首先熟悉开发国际 OTT 流媒体应用程序时的期望，否则您打算如何满足新文化中观众的期望？
OTT 流媒体服务的全球应用市场
作为希望为您的流媒体服务带来更多订阅的 OTT 提供商，您可能已经考虑进军国际市场。尽管如此，您还是担心这可能会带来什么后果。，复合年增长率(CAGR)超过
全球提供流媒体服务的前七个国家/地区的 OTT 订阅率超过 20%（总共约110 万订阅者），创建全球用户体验始于本地化策略。如果您打算将申请带到海外，您将需要迎合这些当地市场。
花点时间回顾一下 OTT 服务市场格局以及需要考虑的市场场景：
- 当前市场规模的估计
- 顶级公司玩家收入
- 按产品划分的市场规模
- 按国家/地区划分的市场规模
您将需要一种定制方法来满足市场需求，包括识别购买习惯、客户偏好以及目标国家/地区的文化差异。
什么是本地化？
就用户体验而言，本地化需要创造一种体验，感觉就像您在该文化中开发了应用程序一样。您可以制作真正的品质，让您的客户在订阅您的 OTT 流媒体服务时感到轻松。
本地化全球用户体验的几个例子是：
- 翻译仪表板和流媒体内容
- 更改货币类型
- 根据市场情况调整价格
- 提供满足语言和法律要求的 CRM
什么是全球用户体验？
文化用户体验正在发生变化。随着这些趋势的变化，创建在全球范围内有效的积极用户体验意味着适合该市场可用的每个国籍、个人身份、年龄、语言、历史和技术的最佳实践
Netflix 是一家能够在不同文化中超越 OTT 流媒体的全球用户体验公司。 与 AWS 合作为其所有数据中心提供云计算服务后，于 2007 年将其 OTT 服务从本地数据中心因此，Netflix 能够根据目标市场的需求和文化需求来扩展内容。
借助 AWS，Netflix 在全球范围内快速扩张
目前，Netflix 在 190 多个国家开展业务，仅用了七年时间就实现了市场扩张。差点以 5,000 万美元的价格被百视达 (Blockbuster) 收购的公司来说，以现在价值 870 亿美元的速度扩张，这是史无前例的。
Netflix 进军全球市场的能力并非侥幸。该公司能够利用其特定文化的知识，为其运营所在的每个国家创建用户体验，这是区域成功的关键因素。
然而，Netflix每一步都非常谨慎，这种谨慎的态度也是他们没有同时进入每个市场的原因。相反，该公司一次进入一个市场并评估增长，并相应地扩展内容，从而为他们提供继续进入下一个市场的收入。这些策略帮助 Netflix增加了其国际收入，并在 2018 年超过了美国收入。
如何将全局用户体验纳入您的应用程序构建中
当您拥有目标人群时，您需要仅通过研究无法获得的内部信息。聘请一位 文化专家将是最好的资源。
此人将分析有关该文化以及可用资源和技术的不同规范。此外，他们可以提供该文化之外的人无法理解的特定市场方面的见解。这方面的一个例子是了解地区宗教习俗并相应地定制内容，例如观察该国公民的特定庆祝活动。
文化用户体验回顾
一旦您确定了区域知识构建的最佳来源（无论是聘请文化专家还是进行研究），就可以将这些知识纳入您的应用程序设计中。您需要在设计中满足一些被视为当地“规范”的领域。
以下是开发国际流媒体应用程序时必须考虑的一些设计注意事项：
- 颜色：设计师使用颜色来激发情感并将其融入到他们的设计中。这些颜色变体是根据不同文化对特定颜色的感受来确定的。举个例子，在美国，白色代表纯洁，而在印度，白色代表病态。确保您使用的配色方案能够吸引世界该地区的客户。
- 图形：用户体验设计师将注意力集中在图形以及人们与这些设计元素交互时的反应上。在美国，使用狗或其他毛茸茸的宠物的图像来唤起积极情绪是很常见的。与此同时，在伊斯兰文化中，他们认为狗是危险和肮脏的。因此，您需要确保应用程序图形不会引发错误的情绪。
- 导航：这在创建仪表板和其他需要语言格式的平台元素时至关重要。有些文化是从左到右阅读，另一些文化是从右到左阅读，甚至是垂直阅读而不是水平阅读。按照该地区的语言方向开发应用程序功能。
- 表格：确保您和您的设计团队密切关注格式。当文字或图形占用的空间超过分配的空间时，会给客户带来不愉快的观看体验。确保所有文本和图形都位于其设计的区域内。
- 假期：了解文化假期将使您能够根据当地的节日和年度或半年度活动来调整您的内容。确保您熟悉该地区庆祝的具体节日。圣诞节就是这种区别的一个典型例子。许多文化都庆祝圣诞节，但也有一些文化在节日期间以不同的方式庆祝。了解每种文化庆祝的内容。
在国际上发布内容时发挥最大作用
不要低估作为 OTT 服务提供商开展国际业务的复杂性。全球化带来了大量挑战，需要成功的本地化战略。但您必须具有前瞻性思维并准备好适应 OTT 领域不断变化的趋势。
考虑流媒体设备差异的方式与考虑 OTT 应用国际扩张的方式相同。在某一地区适合您的方法可能无法在全球范围内得到很好的推广。
对于像您这样的国际流媒体应用程序开发人员来说，全球用户体验考虑因素是在美国以外开发 OTT 应用程序时最关键的因素。您已准备好扩展 OTT 服务，并且需要了解要利用哪些信息和注意事项。您将需要一支经验丰富的团队来帮助您接触本地和国际受众。现在您已经对全球用户体验进行了一些研究，是时候组建您的团队了。
