由于对出版业有如此多的负面报道，我们 Bibblio 将焦点放在许多蓬勃发展的垂直出版商上。欢迎收看“垂直英雄”系列访谈。
在本期中，Bibblio 首席执行官 Mads Holmen 与 Yoga International 首席技术官 John Daskovsky 相对应。总部位于美国的 Yoga International 自 1991 年以来一直被誉为“瑜伽的真实声音”，现在为超过 300,000 名会员提供有关瑜伽、冥想和正念生活的各种独家多媒体内容。约翰向麦兹讲述了内容质量、个性化体验及其多语言扩展的重要性。
John Daskovsky，瑜伽国际首席技术官
Mads：国际瑜伽的目标受众是谁？
J：我们的目标受众一直是正在寻找值得信赖的资源来在线练习瑜伽的瑜伽学生和老师。最近，随着瑜伽变得更加主流，我们的受众群体已转向 25-54 岁。人们希望体验瑜伽和冥想练习的好处，我们拥有最好的内容和平台来实现这一目标！
M：您为他们提供哪些不同类型的内容？
J：我们为会员提供流媒体瑜伽课程、音频冥想和放松、播客、文章和研讨会式课程。我们还在四月份推出了西班牙语网站，其中包括原创课程、文章和会员课程。
M：就观众和员工而言，国际瑜伽有多大？
J：每月有来自 230 多个国家/地区的 800,000 多名用户访问我们的网站。我们拥有近 50 名员工，包括内部制作、编辑、音频/视频、营销、开发和客户服务团队。
M：您如何优先考虑吸引新受众与更深入地吸引现有用户？
J：我们的成长得益于才华横溢的员工、电子邮件和付费社交媒体营销以及瑜伽领域首屈一指的内容。
M：您如何优先考虑吸引新受众与更深入地吸引现有用户？
J：这两者与我们携手合作。虽然我们花费大量时间探索新的营销和培养新会员，但我们仍在不断努力确保我们的用户体验和内容成为我们所有规划的首要和中心。
M：你如何留住你的观众？将访客变成常客——粉丝！
J：我们发现留住客户的秘诀是与普通人可以理解和信任的专家一起制作非凡的内容！就保留的重要性排序而言，用户体验为 1A。
成本也是一个因素。我们精心定价了每月会员资格，对于希望随时随地练习的瑜伽士来说，这是一个负担得起且方便的选择。每月 14.99 美元的费用比大多数实体工作室的单次旁听课程要低，这并不是理所当然的。大多数城镇都没有健身房，更不用说瑜伽馆了，人们在日常生活中几乎没有时间开车去最近的瑜伽馆或基督教青年会。有些人，尤其是刚接触瑜伽的人，对参加工作室课程感到害怕，因此国际瑜伽是人们开始练习和体验瑜伽的诸多好处的完美选择。
我们每周向会员发送时事通讯，以强化他们的会员价值。在现场，我们正在构建一种瑜伽游戏化方式，会员将设定一个目标，我们将鼓励他们通过微妙的推动和现场提醒来实现它。
会员还可以无限制地访问该网站，并且永远不会看到试图向他们出售外部产品的广告，也不会通过观看广告来访问一段内容。
很快，我们将发布更智能的新版本网站，并将根据用户在旅程中的位置、他们想或不想看到的内容以及快速搜索选项来定制体验让您进入当时想要的内容。
M：您定义成功的关键受众指标是什么？
J：我们的关键受众指标是获取和保留。我们能吸引越多的访客成为会员就越好。我们还希望新注册的用户能够享受我们的内容并发现它非常有价值，从而继续成为我们的会员。如果这两个指标表现良好，我们就知道我们的业务运行顺利。
M：如今，SEO 对您来说意味着什么？
J：对我们来说，SEO 意味着我们提供符合用户搜索意图的优质内容。当他们进行搜索时，他们正在寻找专家提供的具体、深入的信息。我们拥有一支由专业瑜伽老师、作家和编辑组成的团队，每天都会撰写文章。我们还优化了 SEO 的其他因素，例如页面速度、关键字量和反向链接。
M：您的媒体策略是什么？出现在这些平台上对您来说有多重要？
J：2019 年对于我们的社交媒体影响力来说是重要的一年。我们聘请了一位专门的社交媒体协调员，负责为 Facebook、Instagram、YouTube 和 Pinterest 制定和执行内容计划。协调员与我们的创意、编辑和制作部门携手合作，帮助提高人们对我们许多课程、文章、特色教师和其他有用资源的认识，这些资源直接增加我们网站的流量，并直接进行试用注册。
这些平台有助于将我们的公众基调定为值得信赖且可访问的选项，以帮助您建立实践并改善您的健康。这也是让我们的粉丝了解我们公司文化的一种有趣方式。我们喜欢在办公室内外享受乐趣！
M：当读者登陆您的网站时，您如何提高参与度？
J：参与始于将内容与用户的兴趣相匹配。由于我们拥有如此多的内容，因此在用户登陆我们的网站后，我们能够为他们提供个性化的体验，这一点非常重要。有一些获取渠道可以根据用户的兴趣提供特定的优惠。一旦访问者成为会员，我们还可以获得个性化的体验，这样我们就可以提供他们感兴趣的特定内容。
M：您与您所在行业的其他出版物合作吗？
通过我们的平台帮助每月数十万访问者关注他们的专业知识我们交叉发布和推广有关瑜伽医学和无障碍瑜伽的社论内容。我们与瑜伽联盟和国际瑜伽治疗师协会等认证机构合作。我们还与 Warriors at Ease、Yoga for the 12 Steps of Recovery (Y12SR) 和 Yoga Medicine 的 Tiffany Cruikshank 合作开发了培训课程。这些努力相结合，有助于两个实体提高人们对重要内容的认识，与重要组织建立持久的合作伙伴关系，并让更多的人参与瑜伽练习和瑜伽教育。
M：您认为国际瑜伽是数据驱动的吗？
J：我们的业务非常受数据驱动。数据对于我们做出客观决策非常重要。我们不断运行 A/B 测试，以便衡量我们的成功并运行获胜集。用户提供的数据用于通过显示他们感兴趣的内容来个性化他们在网站上的体验。我们有兴趣在未来根据用户的偏好提供更加个性化的体验。
M：您能透露一下您的收入模式吗？
J：我们的面包和黄油是基于每月会员订阅我们平台的经常性收入模式。瑜伽国际会员可以无限制地访问独家内容，包括课程、文章和项目。我们还销售点菜培训，这为瑜伽老师继续接受教育提供了巨大的资源。我们还向 B2B 领域拓展，为企业和组织提供将 Yoga International 作为员工福利的机会。
M：你的生长最快的区域是哪里？
J：我们公司仍处于巨大的增长和收购阶段。我们正在接触新的受众，无论是在实践层面，还是在地理位置和语言方面。我们于 2019 年初推出了西班牙语网站，并且正在探索以不同语言制作的更多产品。
M：你认为你的模式为什么成功？
J：瑜伽在世界各地不断发展，但人们在没有尝试并感受到运动、正念和呼吸的好处之前，不愿意去探索它。我们已经开发出一个系统，人们可以试用我们的系统 30 天，并可以完全访问庞大的课程和指导项目库。
M：从您自己的经历来看，您认为其他垂直出版商可以学到什么？
J：关注内容的质量是关键。一旦你找到了自己的定位，就开发一个系统，继续定期、可靠地开发一流的内容。一旦你有了这个，你的品牌和产品的故事（和促销）就会自然而然地出现。从那里开始，倾听读者的声音！寻求反馈并确定哪些突出内容可以帮助不断改进体验并发展您的平台。
M：你能分享一下你的一些里程碑吗？
J：当然，这里有一些。我们连续两年跻身 INC 5000 家增长最快私营公司排名（2018 年排名第 122，2019 年排名第 807）。我们还荣获 2019 年 INC 最佳工作场所荣誉。从数字来看，2014 年至 2018 年收入增长了 3152%。我们的员工数量从 2015 年的 9 名全职员工增长到 2019 年的 48 名。最后，我们的 Facebook 粉丝数量从 2013 年的 4 万增长到 2014 年的 50 万，再到 2019 年的 130 万。我们非常期待 2020 年！
