2023 年 11 月，数字出版局 (SODP) 主办了 PubTech2023，这是一项面向数字出版和新闻媒体专业人士的在线活动。
本文基于第九频道观众开发主管Mex Cooper
尽管几十年来电子邮件一直是接触和吸引受众的最有效方式之一，但从 2023 年到 2024 年，出版商对利用时事通讯来发展和培育受众产生了新的兴趣。在第一方数据时代，这并不奇怪。
与观众建立深厚的联系
在媒体碎片化和信息源无穷无尽的时代，与受众建立深厚的关系并保持联系对于出版商来说越来越困难。
大多数出版商都渴望与读者建立这些有意义的联系——成为他们日常生活的一部分，而不是一次性的网站访问。
时事通讯可以帮助实现这些目标。
为什么出版商关注时事通讯
九号台受众开发主管 Mex Cooper 解释道：“出版商越来越关注时事通讯，因为它们提供了许多直接与读者联系的机会，而无需放弃对第三方平台和渠道的控制。”
示例：
- 订阅《纽约时报》时事通讯的读者成为订阅者的可能性是其两倍。
- 《泰晤士报》和《星期日泰晤士报》报道称，订阅每日时事通讯的订阅者取消订阅的可能性降低了 49%。
时事通讯有助于消除对第三方平台的依赖。它们使出版商能够控制向读者呈现的内容，同时也使读者能够控制何时参与该内容。
此外，时事通讯允许出版商通过呈现精选内容来对抗新闻疲劳。
时事通讯——经过时间考验的渠道
人们多次预测电子邮件的消亡，尤其是随着消息传递平台和 Slack 型协作工具的兴起。然而，电子邮件仍然存在。
时事通讯应该易于构建、易于查找且易于衡量：
- 易于构建：出版商应确保使用统一的系统来创建所有新闻通讯，理想情况下，该系统与 CMS 集成或连接。制作新闻通讯所花费的时间越少越好。
- 易于查找：出版商应避免将时事通讯注册页面深埋在其网站中。注册页面应该引人入胜、直观且易于被访问者发现。出版商可以在其主页、每篇文章的末尾、活动中通过二维码等推广 CTA。
- 易于衡量：编辑团队应该了解时事通讯的结果——什么有效，什么无效，以及哪里有改进的空间。热图等其他测量可以帮助出版商更好地了解读者的旅程以及与注册页面和新闻通讯本身的互动。
时事通讯 – 动态渠道
出版商应不断监控和审核他们的时事通讯。表现不佳的新闻通讯应该被取消，资源应该分配到其他地方。有些时事通讯的生命周期很短，例如，在 COVID-19 大流行期间发布的时事通讯，当不再相关时，应将其从流通中删除。
保持时事通讯的吸引力和相关性应该是与读者保持更有意义的联系的首要任务。
确定新闻通讯的目的
每份新闻通讯都应该有明确的目的。例如，它可以是：
- 通过仅限订阅的访问产生收入
- 吸引新读者
- 提供有关特定主题/领域的更多背景信息
- 参与利基社区
根据时事通讯的目的和目标受众，出版商应创建个性化的促销渠道和定制的时事通讯类型——设计、频率、结构、长度等。
将时事通讯整合到更大的新闻编辑室生态系统中
新闻编辑室工作人员常常与时事通讯脱节。出版商应该努力弥合这一差距，让新闻编辑室评估反馈、指标以及受众对时事通讯和个人作品的参与度。
决定推出时事通讯
在决定是否推出时事通讯时，出版商应该问自己：
- 它是给谁用的？
- 我们如何知道我们正在瞄准正确的时事通讯？
- 我们希望因什么而出名？
- 该新闻通讯可以提供哪些其他地方无法提供的价值？
- 持续构建时事通讯需要哪些资源？
- 向受众展示此信息的最佳方式是什么？
- 我们如何确保目标受众找到它？
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