媒体消费和传播的变化极大地影响了那些以写故事为生的人。由于大多数新闻机构面临持续的财务困难以及对品牌内容的需求不断增长,许多具有新闻背景和类似领域正规教育的人正在寻找替代方法来扩大他们的投资组合并利用他们的专业知识和知识。
如今,有很多人以写作为生,但并不为任何新闻机构工作。他们是品牌的内容营销人员和作家,他们看到了自己制作内容的价值。
根据最近的一项研究,超过70% 的买家已确认他们的购买决定受到内容的影响,因此大量公司决定加倍致力于制作相关内容,以教育消费者并帮助他们了解内容他们的产品/服务的价值。
新闻业和内容营销有很多重叠的领域。
我们今天所知的内容营销是一个相对较新的领域,仍然可以从传统记者的做法中受益匪浅。对于记者来说也是如此:更新传统做法并更深入地了解内容的表现肯定可以帮助新闻编辑室更好地为读者服务。
但这只是冰山一角。
记者知道——内容就是你的产品……
尽管如今许多品牌都投资于内容营销,但许多品牌都难以从该部门的努力中获得可观的投资回报率。这是因为大多数品牌在开始投资这种做法时都会犯同样的错误:他们将内容营销视为一种可以用作任何其他营销策略的做法。
如果品牌想在这一领域取得成功,他们需要开始将内容视为产品。将内容视为产品意味着遵循一组复杂的规则和原则,类似于开发物理产品。在向公众发布之前,它必须经过有目的地设计、包装和测试。内容营销必须解决与公司产品和服务相同的问题,只是通过不同类型的材料。对于接触它的人来说,它必须具有相关性和价值。
它不应该只是填满页面并将公司徽标保留在目标受众眼前。它不应该被用作向每个有资格成为“潜在客户/消费者”的人积极推销产品、服务或优惠的工具。
为了创造能够展示其真正价值并帮助他们建立在线权威的内容,品牌需要像新闻门户网站和在线杂志那样,表现出为特定受众制作优质内容的承诺,以保持读者的忠诚度和参与度。他们需要制定自己的风格指南和编辑流程,以确保他们创建的内容始终具有 A 级质量。
这是内容营销人员绝对可以从记者身上学到的一课。记者努力与读者建立关系,他们的内容就是他们的产品。而且,记者也可以从营销人员那里得到一些信息。
……营销人员可能会补充说,这也是你最强大的武器
仅仅为了内容而创建精彩内容也是一个坏主意。如果你唯一的产品是内容,你需要认真思考如何正确地将其货币化。在一个信息易于获取、几乎每个人都免费创建和发布内容的时代,许多新闻机构在寻找合适的商业模式来帮助他们维持生计方面遇到了问题。
很大一部分新闻网站仍然通过广告赚钱,因此他们往往为了增加广告曝光量而牺牲质量。当然,这是一把双刃剑,因为它可能会损害他们的品牌,从而慢慢地让他们破产。
许多关心自己品牌和未来的新闻门户网站和在线杂志现在都依赖订阅和原生广告。他们使用先进的内容智能软件来监控受众的行为模式,并查看哪些特定文章正在帮助他们提高订阅量或更好地参与其原生广告。
那些只关注原生广告的人非常依赖于他们的作家和编辑如何理解推广内容以及他们如何执行付费活动。尽管大多数老派记者仍然不具备数据素养,也不真正喜欢他们的内容必须向受众“推销”某些东西的想法,但现在是时候采取不同的心态并采用新的运作方式。
必须赢得观众的注意力,明智的记者宣讲……
通过大量内容进行营销已经不再有效。 2019 年,几乎每个品牌都在网上发布某种类型的内容。从内容营销工作中获得可观投资回报率的公司正在使用不同的内容格式和平台在网络上传播他们的故事,并随时随地展示在他们想要的用户面前。
可以肯定地说,争夺观众注意力的战争现在正如火如荼地进行着。为了始终保持受众的关注,内容营销人员有义务做记者所做的事情——保持高质量内容的稳定流动,让人们认识到他们在利基市场的专业知识
就像英国左派人士访问《卫报》以了解国内正在发生的事情一样,作为内容营销人员,您的目标应该是成为那些有资格成为您的潜在追随者、消费者或客户的人的首选资源。您想成为观众日常生活的一部分。
为了与目标受众建立这种联系,如上所述,品牌需要确保定期发布一流质量的内容。为了实现这一目标,他们需要制定坚如磐石的编辑策略,并将内容部门转变为某种新闻编辑室。他们需要了解所写主题的作家、设计师、校对员和编辑,以确保文章的基调、风格和质量与公司的目标和价值观完美同步。
然而,尽管记者很擅长吸引人们的注意力,但他们中的很多人都很难真正吸引读者做一些不仅仅是阅读头条新闻的事情。这是一个老问题,许多出版商现在正在做营销人员所做的事情:他们投资于软件,以更多地了解受众对其内容的反应。他们正在测试不同的盈利方法,以帮助他们创造更多的“转化”并防止客户流失。
……营销人员坚称,必须保留它才能获得更高的收入
如今,许多记者和编辑仍然只关注内容,几乎不考虑内容的实际表现和对读者的影响。他们中的大多数人仍然根据自己的直觉来工作。
尽管如今具有数据素养的编辑和记者比一年前多得多,但他们中的许多人仍然不真正了解如何正确解释数据并将他们在分析工具中看到的见解应用到实践中。
如今,有大量现代记者更多地参与实时分析平台,这些平台显示其内容的表现,并且他们确实遵循页面浏览量和页面停留时间等指标来了解读者对其内容的参与程度。内容——但这还不够好,因为这些只是简单的浏览器指标,而不是行为指标。
为了挽救出版物并帮助增加收入,记者和编辑需要做营销人员所做的事情:学习如何解释数据,找到成功的模式,倾听读者的意见,并应用变革。今天的目标不仅仅是产生阅读,而是产生有价值的行动,让雇主保持活力和健康。出版商只有真正学会如何拥抱数据、为出版物选择正确的商业模式、优化内容和编辑决策以符合其业务目标,才能做到这一点。
记者是讲故事的大师……
尽管每个内容营销策略的主要目标应该是让当前和潜在的客户/消费者了解特定产品和服务给他们的生活带来的具体价值,但仅传播原始信息并不能帮助品牌与目标受众建立更深入的联系。等级。
人们不只是想被事实轰炸,他们还想通过引人入胜的故事来吸引他们,帮助他们理解摆在他们面前的信息。
这是内容营销人员可以向记者学习的东西。优秀的记者知道如何发现故事中有趣的角度,并撰写具有引人入胜的叙事结构的文章,吸引读者,唤起对故事的情感反应,并保持他们的全神贯注。他们知道如何撰写可点击的标题,以及如何撰写有关故事的文章,而不是有关他们自己的文章。他们接受过培训,能够正确设定文章的基调,以清晰、令人信服的方式呈现信息,并用坚实的论据支持他们的主张。
像多芬这样的公司在其内容方面取得了广泛成功,其制作的材料专注于女性健康和身体。宜家讲述的故事帮助人们享受家园并让他们的日常生活变得更加美好。耐克创造了颂扬运动卓越并激励人们成为最好版本的自己的故事。
这些只是一些众所周知的例子,在这些例子中,公司通过使用不一定关注其产品的强有力的叙述来吸引受众。
......但营销人员希望确保讲故事背后有明确的业务目标
然而,为了编故事而编故事,是记者容易陷入的另一个极端。许多老派记者总是在寻找伟大的故事,而对最终用户的尊重很少甚至为零。记者们是时候学习营销人员的著作并研究他们的受众了。
为了更好地服务读者并影响他们对所撰写出版物的参与度和忠诚度,记者投入了一些额外的努力来了解谁在阅读他们的故事,哪些类型的读者角色对其雇主网站的特定部分感兴趣,哪些部分感兴趣他们最关心的话题以及他们喜欢如何接收信息?他们是对一次性涵盖所有细节的长篇文章感兴趣,还是想要涵盖整个故事的短篇系列文章?
建立角色并关注特定类型的受众通常是营销人员的工作,但在当今的数字媒体结构中,内容制作者和消费其产品的人之间的关系需要额外关注细节。
在这个残酷的数字世界中,出版商正在为生存而战,了解哪些主题和细节会激发受众的兴趣大有帮助。迷恋昆汀·塔伦蒂诺的新电影吗?英国脱欧?迈克尔·杰克逊丑闻?海洋生物新发现? – 值得倾听受众的声音,并弄清楚如何为他们提供他们感兴趣的故事,只要这些故事与出版商的品牌价值和声音保持同步。
记者知道道德的重要性......
从其最初的形式来看,新闻就是讲述真相、事实和讲故事。然而,在此过程中,特别是由于财务原因,出版商开始更关心页面浏览量而不是其他任何事情,因此许多媒体组织变得更加关注娱乐和访问量,而不是真相和事实。
尽管我们生活在一个点击诱饵时代,但仍然有一些高质量的报纸和新闻网站按照旧学校的原则运作,并在如何使用和传播信息方面表现出责任感。
这是人们仍然尊重的东西,营销人员可以利用它来提高产品的质量。
研究表明,现代互联网用户讨厌传统的广告方式。他们中的许多人有能力从几英里之外就嗅到推销的味道。一旦发现自己被卖给了现代互联网用户,他们就会产生负面印象,并立即停止与试图让他们购买他们不想要的东西的品牌互动。
大多数现代消费者购物时都希望做出明智的决定,尤其是在 B2B 领域。他们要求透明度和具体信息才能做出购买决定。他们不会相信噱头,他们需要有确凿的理由来说明为什么特定的品牌、产品和服务值得他们关注。
零废话,零废话。
许多成功的营销人员都明白这一点,因此他们采用了新闻业的一个方面,基本上将他们转变为长篇内容的出版商。这些长篇内容有助于品牌成为其领域公认的专家,从而帮助他们收集更多潜在客户并产生新的销售。这些特定的内容通常经过充分研究,充满事实,并有不可否认的证据支持他们的主张。这是一种没有废话的方法,不会试图甜言蜜语地说服读者购买某种产品或服务,而是帮助他们了解投资某些交易的所有价值和好处。
......但营销人员知道你不能生活在泡沫中
尽管人们讨厌被卖给别人,但他们仍然不会购买任何东西,除非你告诉他们这样做。大多数老派记者并不真正喜欢制作任何形式的赞助内容。尤其是属于原生广告类别的那种。他们认为这不太道德,而且是在欺骗读者。然而,如果做得好,原生广告不仅仅是一种简单的营销形式,它掩盖了广告并将其呈现为常规内容片段。
这里的目标是开发具有一些真实背景的品牌故事,以便进行推广。这些特定的文章不必反映它们所发表的出版物的信念,但它们必须是真实的,并且符合它们所发表的网站的一般编辑政策。只要出版商在同意通过其域名上的内容推广特定品牌之前制定基本规则,并正确标记赞助内容,这里就没有什么不道德的。
结束语
从上面列出的所有论点来看,可以肯定地说,优质内容营销和优质新闻之间的界限正在慢慢消失。现在,这两种做法都遵循类似的原则,即通过查看内容性能数据来定义什么是优质内容——贯穿整个节目。如果您是为公司博客或受人尊敬的新闻网站撰写文章,这并不重要,您的最终目标是满足最终用户的需求并确保满足他们的每一个请求和搜索意图。
您认为内容营销人员和记者的未来会怎样?您觉得这两种做法重叠的地方是不是更多?我很想听听您对此主题的想法,因此请在下面的评论部分分享您的意见。