Tim Geenen,LiveRamp 欧洲可寻址性董事总经理
监管机构正在收紧隐私规则,消费者对品牌如何使用其数据失去了信任,浏览器正在屏蔽曾经推动个性化和定向营销的数据。
这些基于隐私的转变扰乱了数字营销格局,让出版商和广告商寻找负责任的方式与受众互动并恢复他们的信任。
然而,第三方 cookie 的消亡并不标志着出版商将其库存与营销人员数据连接起来的能力的终结。相反,它实际上为广告商提供了更有效地接触和吸引目标受众的机会,同时也发展了出版商渴望的经过验证的第一方关系。
第一方关系使出版商能够收回对其内容的控制权,以优化产量并增加收入。对于一个在过去十年中其利润受到技术提供商的“广告技术税”挤压的行业来说,这应该是一个可喜的消息。
饼干转移
成功摆脱 cookie 的核心是提高出版商方面的透明度和创建强大的价值交换。在隐私优先的环境中,人们重新获得了对其数据发生的情况的控制,用它来换取更好的体验或独特的内容。
一个人可以登录访问独家内容、网站个性化、高级服务甚至电子邮件订阅。这些身份验证策略对于出版商更全面地了解其受众至关重要。这反过来又为品牌和营销人员增加了大量的洞察力和价值。
随着出版商不断加强其经过身份验证的第一方数据,能够跨多个平台收集和管理这些信息变得越来越重要。读者已经习惯了每天多次在应用程序、社交媒体平台、网站之间随意切换。这意味着,不仅用户体验需要无缝(许多发布商已经关注这一点),而且发布商还需要跨所有这些接触点无缝连接受众数据。
然而,随着隐私环境变化如此之快,提供安全、透明的应用程序优先解决方案以跨多个平台创建可寻址性可能具有挑战性。由于必须跨越不同的法规和指南(例如苹果的 iOS 14.5 和谷歌的 Privacy Sandbox),这只会使情况变得更加复杂,这些法规和指南正在帮助制定以隐私为中心的多渠道可寻址解决方案的行业标准。
全渠道策略
线下数量的激增,用户比以往任何时候都更愿意放弃并非毫无摩擦的数字体验。
出版商已经认识到,受众与内容互动的方式在桌面设备和移动设备之间通常有很大不同,并且设备体验需要与个人用户的需求保持一致。但出版商还需要确保此流程与其第一方数据策略保持一致。
最终,出版商需要鼓励受众注册并有信心分享他们的数据。
因此,发布商需要与其身份解决方案提供商密切合作,以确保其广告库存在所有渠道中获得最大程度的参与度,并且个人受众数据尽可能一致和连贯。了解哪些技术在各个平台上最有效也很重要。
例如,读者更有可能在移动设备上注册新闻通讯还是更有可能注册独家内容?回答这些问题需要发布商尝试不同的技术并将结果反馈到他们的全渠道策略中。
最终,精心策划的全渠道战略不仅应该关注每个单独渠道的优势,还应该关注在它们之间创造最大可能的协同效应。
出版商需要追求所有渠道的经验协同和数据协同。每个客户旅程接触点的所有可用数据都应同步并在所有渠道上可用。
全面性是关键
那些能够跨不同设备以及线上和线下渠道全面了解客户的发布商将能够为他们提供更好的用户体验。
到 2022 年,预计会有更多的人对自己的数据进行身份验证,以便在更清楚地了解价值交换时控制自己的偏好。事实上, 63% 的人认为广告在开放互联网中发挥着重要作用。这创造了一个双赢的局面,帮助出版商保持与读者和观众的直接关系。
将所有这些数据整合在一起是加强发布商与对其库存感兴趣的品牌和营销人员关系的关键一步。事实上,我们的研究表明, 63.4% 的广告商愿意为访问经过身份验证的流量数据支付更多费用。
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