大数据和任何重大技术变革都有可能让所有关键参与者感到不寒而栗。 CD 变得越来越无关紧要,您的孩子会将 VHS 磁带视为某种古老的文物,人们可能会说在这个充满“Netflix 和寒冷”的世界中不再有 DVD 的空间。
然而,出版业似乎经受住了时间的考验。虽然电子书和电子杂志变得越来越流行,但它们并没有成为老式硬拷贝——它们只是一种替代品(尽管越来越受欢迎)。考虑到这一点,出版商根本不能忽视社会向数字领域的快速发展,因为26% 的消费者更喜欢数字出版物而不是印刷出版物,到明年的价值将达到 14 亿美元
引用鲍勃·迪伦(Bob Dylan)的才华横溢且准确得令人难以忘怀的一句话:“时代正在改变。”
什么是大数据?
大数据是这种情绪的一个典型例子,因为无可否认,它将在未来几年内对该行业产生重大影响。出版商现在可以访问大量数据(感谢互联网!),这可以而且实际上应该影响您营销、出版和衡量读者群的方式。
试图理解和编译来自数字世界的所有数据(例如网络行为或社交媒体上的互动)无疑是令人畏惧的。仅仅想到存在的大量信息就相当可怕,更不用说准确解释它的任务了。然而,一旦您认真思考,大数据将成为您新的最好的朋友。
只要您的公司有某种形式的在线参与,您就可以获得后续数据供您分析和利用,以促进业务的持续增长。这些数据不仅限于购买或直接参与。相反,它不仅限于此,还可以让您深入了解更细致的信息。这可以包括人们如何在托管网站以及社交媒体上谈论您的业务。虽然很容易忽略 Facebook 页面上的负面评论,因为“他们知道什么,对吧?” – 该信息正是您推进业务所需的信息。 50% 的人在社交媒体上分享新闻或事件,另有 46% 的人讨论这些事件。每一条推文、每一个 Instagram 标签、每一条 Facebook 评论,都是处理大数据的因素,如果您认真地想向前迈进,那么它就不容忽视。
为什么大数据与数字出版的关系可能需要改变
可以公平地推测,数字出版在大数据浪潮中姗姗来迟的原因是出版商对于接受如此大量的信息犹豫不决。许多出版商正在使用行为广告,其中广告系统了解任何特定个人在互联网上搜索的内容——点击的链接、在各种网站上花费的时间等等。大数据从更广泛的意义上看待市场,并没有使行为广告变得无关紧要,它只是有了一个新的助手。
我们生活在一个仅仅有好的内容和聪明/不引人注目的广告是不够的世界。大数据是帮助我们顺利从印刷转向数字并让我们的受众增长的缺失要素。每个人都始终保持联系,通过这些联系,我们可以削减成本并更快地做出决策,以便跟上消费者的步伐。通过适应和思考更大的问题,使用我们可以使用的所有工具,我们的行业将像其他许多行业一样因大数据而蓬勃发展。
一些出版物已经以天才的方式使用了大数据
虽然一些公司一直不愿意涉足大数据的可怕世界,但也有一些公司张开双臂接受了这个球,并与它一起奔跑。
BBC 可以说是英国最大的媒体公司,也是世界上最受认可和尊敬的媒体帝国之一。每周的受众数量达到 3.48 亿。 BBC 每天必须接收的数据量正是梦想的组成部分。早在 2010 年,这家媒体巨头就意识到大数据的重要性。
2010年FIFA世界杯期间,BBC的在线报道需要超过1000个独立页面来覆盖32支球队、8个小组和700多个个人球员页面,这本身就是一项巨大的壮举。然而,当奥运会到来时,他们意识到需要多少页纸才能让世界杯看起来就像周日在公园里漫步一样。
他们的解决方案确实是天才的。他们通过使用链接数据来扩展一切——这本质上只是意味着在文档内的数据点之间创建链接,而不是文档本身——同时使用非常简单的元数据——有关数据的数据。这一举措最终为 BBC 带来了出色的效果,他们每天吸引了超过 950 万访客。更令人印象深刻的是,他们生成了峰值 2.8 PB 的数据,相当于 2,800 TB,这是一个几乎令人难以置信的数量。大数据的使用与网站吸引的访问者数量之间的联系绝不是巧合,也是面向未来的数字出版物的一个典型例子。
数字出版可以向其他行业学习什么
如前所述,音乐和电视等媒体一直在使用数据管理平台来收集受众感兴趣的内容。这不仅用于广告,还可以用于定制个人消费者在使用产品时的体验、服务或页面。
以 Spotify 为例。对于熟悉流媒体服务的人来说,您可能会认识一个名为“ Discover Weekly ”的播放列表。这会获取来自您通过该服务收听的内容以及其他具有相似品味或收听模式的人一直在收听的数据,并将所有这些数据进行整理,以在每个节目的开头创建一个全新的播放列表。星期。你可能不喜欢更新后的播放列表中的每首歌曲,但这对 Spotify 的员工来说并不重要。虽然他们会尽力让这个播放列表尽可能准确;对他们来说真正重要的是你点击/点击它。通过打开播放列表,甚至只查看一两首歌曲,您可以为他们提供更多数据,并允许他们进一步完善服务,从而发展业务。
与其他所有企业的情况一样,公司对客户的了解越多越好。但这不能仅仅局限于人们消费的内容,我们需要知道如何大规模地消费内容,越大越好。了解哪些内容有效、哪些无效当然很重要,但如果我们只知道人们消费了多少内容以及通过哪个渠道消费内容,那么我们就不是在创新——现在是“如何”以及“如何”的时代'为什么'。所有这一切中真正关键的是能够聚合这些数据并利用它来获得洞察力,以便在未来做出有益的决策。大数据是终极测量工具,虽然这个术语可能会让你感到厌烦,其含义更是如此,但如果我们简单地忽视它,那么这个行业可能会死于自己的悲惨死亡。
那么,大数据与数字出版之间的关系下一步将如何发展?
即使考虑到上述所有不同因素,确定大数据分析将如何影响数字出版的轨迹仍然相对困难。并不困难的是承认大数据必须提供有关消费者行为的巨大见解。以下是大数据使用的一些实际好处:
- 它可以消除销售汇总和跟踪的麻烦。在这个行业从事营销工作的比较繁琐的方面之一是尝试整理来自无数不同来源的所有销售数据,然后必须花费数小时将信息核对到报告中。有了大数据,所有这些报告都可以整理成一份报告。销售报告仪表板,人们将有更多时间更频繁地刷新该报告- 它们的存在将为您创造奇迹。
- 这些销售报告仪表板还可以帮助您说服广告商,他们的营销投资回报率将更加衡量和有效 - 吸引广告支出变得更加容易。
总而言之,大数据可能看起来有点令人畏惧和乏味,但实际上,它是一个友好的巨人,只是想帮助您 - 不管你喜欢与否,它即将进入数字出版行业。