数字出版行业目前面临着大量对业务构成威胁的挑战。广告收入面临前所未有的压力,读者和出版商之间的信任逐渐瓦解(但比以往任何时候都更加重要),隐私问题迫使我们的市场进行重塑,订阅已成为一个竞争极其激烈的行业。说现在是内容制作人的困难时期也许是轻描淡写的……
然而,隧道尽头有光明。事实上,通过简单地采用带有注册墙的第一方数据策略,任何公司规模的任何内容类型的发布商都可以克服大部分挑战,使其业务面向未来并建立各种互补的收入流。
具体来说,注册墙会阻止内容并要求您网站的访问者创建一个免费帐户以换取访问权限。这是一些最成功的出版商(包括《纽约时报》、《独立报》和《哈佛商业评论》)采用的一种技术,用于提高参与度、建立持久的关系、收集第一方数据、货币化等。
那么,借助注册墙而成功采用的第一方数据策略如何为出版商提供应对各种挑战的解决方案呢?
挑战: 无 Cookie 的未来正在迅速逼近——Chrome 可能将不可避免的事情推迟到 2023 年,但现在是做好准备的时候了,为在这个新的互联网未来中生存奠定基础。
解决方案: 注册墙鼓励访问者在您的网站上创建免费帐户,建立价值交换 - 您的用户可以访问内容并(希望)获得额外的好处,例如能够保存内容供以后使用,同时您现在能够理解消费者习惯并创建用户的单一视图(因为他们必须在每次访问时登录)。这样,您将不再需要依赖第三方数据,而是能够从受众那里收集自有的高质量数据来为您的策略提供信息,更重要的是,以尊重用户隐私的方式。
挑战:广告收入持续下降– 鉴于 Poolol 注意到过去 6 个月内 cookie 同意率下降了 20%(由于法国 CNIL 等法规收紧),并且广告收入为 20%如果未经同意,价值就会降低 10 倍,我们可以计算出,广告的货币化潜力每六个月就会减少 10%……而且,如果还需要其他任何东西来增加担忧的话, 42% 的用户正在使用广告拦截器高达50% 的互联网访问是在移动设备上完成的,这进一步降低了广告的价值。
解决方案:通过了解您的个人注册读者,您将能够在正确的时间将广告定位到正确的用户,从而使该收入流的利润显着提高,从而抵消广告价值下降的趋势。更重要的是,个性化广告提供了更好的用户体验——当然,广告从来都不会受到在线读者的喜爱。尽管如此,适合他们的个人资料和兴趣的广告可以带来更好的体验。
挑战:订阅市场竞争异常激烈——要不要付费墙,这确实是许多出版商面临的问题。这确实是一种实现收入来源多样化和建立可预测的货币化的方法,但如何转化最多的用户呢?如何提高 CLV?您如何获利并吸引不太可能订阅的受众?
解决方案:事实上,有两种选择可以解决这一挑战。
首先,您可以选择不使用付费专区。在这种情况下,注册墙提供了一种与受众建立不同形式的价值交换的方式(他们创建免费帐户,您收集第一方数据),并帮助增加其他领域的收入(广告、更好的销售)以及通过数据洞察进行追加销售、改善用户体验以提高忠诚度等)。因此,注册墙允许您通过内容获利并收集有价值的第一方数据,而无需阻止用户并要求他们付费才能访问您的内容(毕竟,付费墙并不适合所有人)。我们还建议考虑其他墙类型,例如时事通讯或调查墙,以与用户交换不同形式的价值,而他们仍然不需要支付一分钱。
或者,您可能想要(或已经)采用付费专区和订阅策略。在这里,注册墙对您来说非常有价值,它在付费墙之前提供了一个软转换步骤,可以提高内容消费的参与度和频率,这样,当他们确实被要求订阅时,他们就更有可能点击墙。您还将了解用户的兴趣和行为,这意味着您可以向他们提供最适合他们的订阅优惠(提高转化率)。
参与度不仅与转化率相关,还与保留率相关。一个更积极参与的用户认为您的内容有价值并且满足了他们生活中的需求,从长远来看,他们可能会继续成为忠实的订阅者,从而增加您的 CLV 和收入。
挑战:个性化现在是用户的期望,并且很难实现无 cookie - 调整用户体验对于实现高参与度、建立牢固的关系和培养品牌忠诚度至关重要。然而,如果没有数据,这并不容易实现。除此之外,定向广告的利润明显更高,但如果没有 cookie,似乎不可能实现……
解决方案:作为注册墙与受众建立的价值交换的一部分,您将能够在您的网站上为他们提供帐户空间和个性化设置,以改善他们的用户体验。当他们每次访问登录时,您可以根据他们的消费习惯呈现内容推荐,设置用户体验功能,使他们能够保存内容供以后使用或查看他们过去读过的内容,以及关注主题或作者。
这是许多内容制作者所采用的技术,从 Netflix 及其为每个用户提供的人工智能个性化主页,到允许注册用户关注主题并与内容互动的加拿大环球邮报。
当然,个性化可以改善用户体验,但它也可以提高参与度,鼓励互动并帮助每个人看到您网站上的价值,因为他们将看到适合他们兴趣的内容(这最终会提高保留率)。
总体而言,结合注册墙使用的第一方数据策略可以证明对出版商非常有利,不仅解决了当今快速变化的互联网世界面临的许多挑战,而且将其转变为了解受众、提高参与度的机会,通过多种方式改善用户体验并增加收入。