许多企业和个人想要创建播客,并看到播客的好处。然而,有些人发现很难衡量播客的成功。当我们进行用户调查时,结果显示,很多商人都持有这样的疑虑:做播客是一项繁重的工作,但回报未知。当营销人员习惯于依赖现成的分析来为网站吸引力、按点击付费广告和社交媒体参与度等提供一致的关键绩效指标 (KPI) 时,要证明播客的有效性可能会很困难当衡量播客性能仍然具有挑战性时,这是值得的。
虽然它不像衡量其他营销工作那么直接或简单,但有一些方法可以衡量播客对您企业的投资回报 (ROI),并证明它是您可以做出的最佳投资之一。在创建播客时,投资回报率和内容成功比下载和广告收入
量化成功的方法
独特的下载
播客的工作方式与其他形式的媒体不同。当观众在 Youtube、Vimeo 或 Facebook 等平台上点击观看视频时,您可以知道有多少人实际观看了该视频、观看了多长时间,甚至何时停止观看或跳过了某些部分。可以流式传输(如那些视频)或下载。下载该文件后,主持人必须克服重重困难才能查明播客实际收听了多少内容,或者是否根本听过。
IAB建议使用“独特下载”来衡量听众的规模。唯一下载是经过过滤的统计数据,其中多个下载请求归因于同一个整体侦听器。虽然存在错误的空间,并且测量下载量并不是一门精确的科学,但这可能是当前衡量受众规模的最准确方法。
估计订阅者:您的关注者
虽然目前没有办法准确判断播客有多少订阅者,但有一些技巧可以估计订阅基数有多大。需要注意的是,绝大多数播客都是免费提供的,订阅类似于社交媒体平台上的“关注”或“点赞”,而不是像报纸那样的付费订阅。
寻找一致性
“在缺乏准确的订户数据的情况下,了解订户基数的最佳方法是查看每集之间下载总量的一致性程度。一致下载的数量越多,您的订阅者基数可能就越大。更重要的是,请关注发布后的前 48 到 72 小时,因为这段时间通常由订阅者主导。” (凯瑟琳·布斯)
网站和社交流量
虽然您目前无法直接测量有多少人因播客而浏览您的网站或社交媒体,但您可以在启动播客之前和之后测量流量,看看数字是否有所增长。您可以使用您在播客或剧集描述中提供的 URL 在您的网站上创建特定的着陆页。在您的网站菜单上创建一个页面,并跟踪该页面接收的流量,假设对该页面的点击代表对公司播客的兴趣。
衡量成功的其他方法
建立关系和信任
我们的用户调查参与者选择的播客的第一个好处是与他们的听众。播客的好处很多,通过展示行业专业知识和联系来扩大和建立信任是他们的主要关注点。
衡量事项:您通过播客与多少客户建立了联系?客户/客户/合作伙伴是否对您的知识或作为公司的相关性表示有信心?您的公司是否因播客的联系而被视为平易近人?
联网
除了与客户和顾客建立关系以增加销售额之外,建立行业专业人士网络对于发展您的业务也很重要。
衡量指标:您是否能够邀请行业相关嘉宾加入您的播客?您是否能够成为其他行业相关播客的嘉宾?您是否通过播客建立了任何合作伙伴关系?
评论
评论是了解播客独特影响力的一种有用且简单的方法。鼓励听众留下评论。如果您通过公司电子邮件发送播客,请在电子邮件中寻求反馈。
衡量指标:是否有听众对播客表示赞赏?有没有听众因为播客表达了更深入的理解?
社交媒体参与度
使用社交媒体作为营销和分享播客的方式也是跟踪播客成功的一种方式。共享播客的链接并跟踪这些链接的点击次数。
衡量指标:人们是否在社交媒体上分享播客内容?人们是否喜欢或评论您分享的有关播客的帖子?
生成营销内容
创建播客不仅对播客业务有帮助,而且对播客可能产生的不同类型内容的数量也有帮助。例如,电子书、博客、社交帖子等。
衡量的事情:您是否能够从播客剧集中创建更多内容片段?您的内容日历变得更加充实了吗?您是否能够通过播客来交叉推广内容?
学习/培训/教育
Come Alive Creative建议使用公司播客作为通过自我教育和嘉宾学习行业新信息的一种方式。 “每当我们遇到问题时,我们都会采访相关专家以获得答案。根据我们学到的知识以及我们能够与观众分享的内容,该播客的投资回报率值得投入时间和成本。”让员工收听您的播客也可以是一种培训形式。
衡量事项:您是否通过播客学到了有助于公司发展的新东西?您的员工是否学到了新的知识来帮助他们更好地为您的公司服务?您的客户/顾客是否通过您的播客学到了新东西?
记住上下文
在任何投资回报率衡量中,记住市场背景非常重要。您的内容和市场越专业或越利基,数字越大相关性就越小。在查看这些数字时,重要的是要记住您理想情况下可以覆盖多少人。例如,如果您的市场是特定行业企业家的受众,并且您有数百名听众,那么这可能是一场胜利。
重要的是要记住您公司的目标以及真正让播客对您有价值的因素。如果您对上述问题的回答是“是”或“不止几个”,那么您的播客很可能正在获得回报。
“虽然每个营销人员都喜欢获得一组一致、易于测量的 KPI,但重要的是要记住,最有意义的指标是受众兴趣和参与度。” (凯瑟琳·布斯)