我们邀请出版界参加我们在费城举办的首次出版活动，讨论受众发展。
6 月 18 日，Bibblio 在 1776 Rittenhouse 举办了首届“媒体与出版的未来”系列活动。
当晚， Louis Hochman （新泽西 101.5 数字总编辑，Townsquare Media 的一部分）和撰稿人小组进行了演讲，其中包括Kevin Donahue （费城商业杂志总编辑）、 Sarah Bond （Family Focus Media 创始人兼首席执行官）和Less Cardinal （Technically Media 营销经理）。我主持了小组讨论。
请继续阅读这些专家对向数字化、赞助内容的过渡、如何做好社交和时事通讯以及未来的看法。哦，还有路易斯的演示幻灯片。
从纯广播到数字
我们以路易斯的主题演讲拉开了当晚的序幕。新泽西州 101.5的数字执行编辑，这是一家位于新泽西州特伦顿附近的新闻和谈话广播电台。它是 Townsquare Media 的旗舰电台，Townsquare Media 是美国第三大广播电台公司，拥有 321 个广播电台并运营 330 个本地网站。
当 Louis 于 2015 年底加入该公司时，他很清楚 101.5 的数字形象达不到一个如此强大的品牌的标准。但路易斯解释说，他们的网站进展顺利：
“当我加入时，我们每个月大约有 50 万独立用户。现在已达到 2M。我们尚未推出我们的应用程序，该应用程序的下载量已超过 226K。我们 Facebook 和 Twitter 上的粉丝数量大约是现在的一半。”
但向数字化的转变并不容易。至此，路易斯讨论了用糟糕的、“仓促的新闻业”来追逐观点的结果。一个著名的例子是 CNN 对 2012 年平价医疗法案裁决的报道。路易斯解释说：
“简而言之，如果你只看到最高法院裁决的开头，这意味着奥巴马医改即将结束。这就是 CNN 的报道。虚假推文与纠正记录之间相隔 13 分钟。美国有线电视新闻网 (CNN) 和福克斯电视台都在其网站上发布了不正确的报道。 NPR 和时代公司转发了 CNN 的错误信息。据报道，就连奥巴马本人也被愚弄了。 《赫芬顿邮报》斥责 CNN 和福克斯的错误，却没有承认他们重复了同样的错误。”
这与病毒式传播无关
好的新闻报道会有回报。路易斯强调，不要试图玩弄系统。对于您每天用于获取受众的平台也是如此。 Louis 分享了他如何使用社交媒体的技巧：
- 不要以廉价的点击率和分享为目标——这不是为了病毒式传播。这是为了吸引一个稳定且不断发展的社区。
- 与观众互动。通过话题、消息等方式回答他们的问题。
- 不要只是将自己的链接外包出去而不考虑互动。分享有趣的照片和视频。开始对话。做一个好的、有建设性的用户。
- 标题要诚实、清晰。 Facebook 将会对读者立即放弃的点击诱饵进行惩罚——你的读者也会如此。
- 按照工具的预期方式使用工具。不要将静态照片放入虚假视频中，因为 Facebook 喜欢宣传视频。不要告诉人们带着愤怒的表情和愤怒的心去投票。这不是他们在那里的目的。
想更多地了解 Louis 在与正在经历转型的编辑团队合作时获得的经验教训吗？或者对他认为新泽西 101.5 需要做得更好的事情感到好奇？请参阅下面的链接...
查看路易斯的演示幻灯片和详细的笔记
促进读者之间的联系
我们活动的下一个环节是小组讨论，其中涵盖了更多有关社交媒体的礼仪、时事通讯的重要性以及播客如何成为下一个最好的东西。
介绍完毕后，我问我们的小组他们的外部推荐流量来自哪里。 Family Focus Media 的 Sarah 首先表示，他们的 Facebook 封闭群组是受众的中心：
“目前，Main Line 家长社区 Facebook 群组拥有超过 27,000 名当地活跃家长。这些成员一直在寻求联系，我们正在为此提供便利。主线家长和费城家庭社区团体是我们团队的良好倾听和反馈来源。他们也是我们电子邮件通讯的来源，因为当他们请求加入群组时我们可以提出问题。”
正如路易斯之前提到的，莎拉强调，该团体首先是他们和观众互动的地方。很长一段时间他们甚至没有将自己的内容推送到那里。该小组不断发展壮大，每天都有数百个帖子和回复。
在 Technically Media 中，自然搜索是他们的第一大流量来源，直接流量是第二大流量。在社交方面，Facebook 为其网站带来了最多的流量，但 Twitter 和 LinkedIn 的参与度更好：
“我们专注于科技行业、内部公司及其提供的就业机会，因此最强劲的表现自然来自 LinkedIn。这取决于您所关注的指标。我想说，就流量而言，Facebook 提供的最多，就我们网站上的操作而言，LinkedIn 提供的最多，而就参与度而言，则 Twitter（信息流）提供的最多。”
《费城商业日报》在社交媒体上的影响力并不广泛，Twitter 上有 3.3 万名粉丝，Facebook 上有 7000 名粉丝，LinkedIn 上有 7000 名粉丝。但 LinkedIn 不费吹灰之力就获得了不错的参与度：
“主要是其他人将我们的内容发布到 LinkedIn 上。我们目前专注于扩大 LinkedIn 上的关注者基础，并设定积极的目标。不过，我们的时事通讯对我们来说更为重要。留住已有的订户，然后去寻找新的订户会更容易。”
时事通讯重要提示
继凯文的发言之后，我发现所有小组嘉宾目前都在从事新闻通讯方面的工作。如果您今天要在一家出版公司创办一份时事通讯会怎么样？我向莎拉、凯文和莱斯征求了他们的建议。他们都同意，最好的时事通讯大多是独立的、自我满足的，并且提供一些易于理解的内容。莎拉提到尊重与读者见面的媒介：
“在人们所在的平台上与他们见面，不要总是吸引人们访问您的网站以提高那里的页面浏览量。对于 Facebook、Instagram 和您的时事通讯来说也是如此。您的时事通讯与收件箱中的订阅者建立联系，因此时事通讯本身可以提供价值。利用强烈的视觉效果也是我们电子邮件策略的重要组成部分。”
如果他今天开始写一份时事通讯，Less 会用快速、易消化的内容来制作一份时事通讯。他还强调要让基础知识井然有序，例如移动响应能力和无障碍设计。 Less 补充道，当涉及到时事通讯和受众增长的其他方面时，请务必不断测试你的假设。凯文补充说，现在你实际上需要一整套时事通讯：“至少其中一份应该是完全放纵的、叙事驱动的，并且 100% 是你的品牌。”
活动和赞助内容正在推动发展
如果没有关于货币化的讨论，就不会成为媒体和出版业的未来小组。 Kevin 分享了他对数字收入的看法：
“数字化对于接触人们来说非常有用，但货币化却非常困难。单纯的广告模式行不通。在 CPM 模型中，除非达到惊人的规模，否则无法吸引足够的流量来让业务真正蓬勃发展。在特定的地理区域要达到任何规模都是极其困难的。对我们来说，印刷品是答案的一部分，另一部分是事件。”
活动开始一年后，莎拉开始制作印刷杂志。她一直想创造一种有形的产品——名片：
“当观众不插电时，印刷品可以提供一种体验。我相信出版高质量、具有视觉吸引力且经久耐用的内容的力量。它使我们与纯数字影响者区分开来，提高了我们的权威，并吸引了我们利基市场的新读者。仅靠数字技术，我无法筹集到足够的资金来支持我的十名女性团队，我们与印刷品相结合的活动是重要的收入驱动因素。”
赞助是家庭焦点媒体获得动力并对其客户产生影响的另一个收入来源。莎拉的团队专注于帮助客户讲述他们的故事，支持横幅广告。当然，对于什么适合您的利基市场有明确的界限很重要。在莎拉的案例中，团队问自己的第一个问题是，作为父母，我们对向朋友和邻居推销什么感到满意？
播客和语音搜索：新领域？
在《大西洋月刊》推出智能音箱“每日创意”的那天，我问小组他们正在构思哪些令人兴奋的新项目。 Less 不会紧急解决语音搜索问题：
“语音搜索是我们希望在未来十年的某个时候做的事情，但它不在明年的路线图上。我现在想将视频更多地纳入我们的战略中。聊天机器人也是如此。我们正在使用一些很酷的工具来开始回答网站访问者有关科技公司、工作或最新趋势的问题。我认为这是与读者互动的一种很棒的新方式。”
莎拉还希望创建更多视频内容并组织更多活动，这才是直接与观众联系的真正兴奋所在。 Kevin 也有同样的感受，并希望尝试将其带入数字化：
“当我看到我们的记者在线下活动中给与会者带来的能量时，我很想让他们做播客。我们的记者可以接触到很多人，他们的观点是我们的观众有兴趣听到的。我们这样做是非常有意义的。这可能会转化为未来的语音技能。”
总而言之，第一届费城活动非常成功。我们会回来的！
