谷歌被誉为数字时代的“好人”,它的名字确实名不虚传。他们的搜索引擎是世界上最受欢迎的搜索引擎,每秒接收超过 63,000 次搜索,并为用户查询生成最相关的答案。其不断更新的算法使互联网变成了一个组织整齐的地方。毕竟,没有人会尝试“Alta Vista”,不是吗?
在很大程度上,Google 规定了网络安全协议(例如,截至 2018 年 7 月,所有 HTTP 网站在 Chrome 中都被标记为“不安全”)并充当相关性过滤器。此外,该公司还改写了现代工作文化,目前在其旗下开展了许多不同的任务驱动项目,其中之一就是谷歌新闻计划,该公司承诺为其提供总计 3 亿美元的资金。
作为一家推动技术进步并在某种程度上充当网络空间监管机构的公司,谷歌优先考虑用户体验和用户隐私。
这正是 Chrome 76 最新更新的灵感所在,但对出版商来说并非没有损害。
为什么发布商应该关心 Chrome 76?
最新的 Chrome 更新于 2019 年 7 月 30 日发布。此更新给网络带来了重大变化:为了更快、更安全的体验,现在将默认阻止 Adobe Flash,开发者将能够轻松安装 Progressive Web桌面上的应用程序(PWA)以及其他开发功能也将被引入。
然而,这就是出版商应该关心的原因:
此更新还禁用了隐身模式检测,这意味着发布商将无法再发现以私密模式进入其网站的用户。过去,这可以通过发送文件系统 API 请求来实现,但现在,隐私漏洞已被堵住。
正如谷歌在其博客:
“Chrome 将修复一个漏洞,该漏洞允许网站检测到以隐身模式浏览的用户。这将影响一些利用该漏洞阻止计量付费墙规避的出版商。”
也许此时提醒自己计量付费专区的工作原理并不是一个坏主意:
- 未注册的用户访问具有计量付费专区的网站
- 从那一刻起,他们将获得有限数量的免费物品
- 用户通过 cookie 进行跟踪,确保用户在达到免费文章限制后付费墙
用户为了继续免费阅读而打开隐身模式(禁用 cookie)时, Chrome 76 引发的问题就会出现。
在最新的 Chrome 更新之前,发布商可以检测到这些尝试,并为用户提供不同的内容,甚至完全阻止他们的访问 - 除非他们从隐私浏览切换到常规模式,该模式通过 cookie 跟踪他们的活动。
谷歌的改变意味着用户隐私优先于出版商收入
据《独立报》,这一更新是在最近的一项研究显示93% 的色情网站收集用户数据并与第三方共享后发布的,这至少可以说是令人愤慨的。该研究第 6 页的图表显示了主要色情网站上流向第三方的数据,并显示了谷歌控股公司 Alphabet 的参与。
该研究解释说,第三方代码“允许公司在用户不知情或同意的情况下监控他们的行为,并建立他们的习惯和兴趣的详细档案”,然后将其用于有针对性的广告,同时也用于在线消费者监控和研究不同群体的行为,甚至操纵(就像我们在剑桥分析丑闻)。
通过新的更新,谷歌总共修复了 43 个漏洞,并强调了保护用户及其私下浏览网络权利的重要性。例如,如果人们使用借来的设备或者想要隐藏自己的网络活动并将其从浏览历史记录中排除,则会转向隐身模式。谷歌还提到了诸如政治压迫或家庭虐待等情况,这些绝对是用户不希望在网上被跟踪的情况。
不幸的是,如今,跟踪用户已经正常化,但法律框架正在发生积极的变化。以 GDPR 为例,这是过去二十年来最重要的数据隐私变化。该规定在收集和共享个人数据方面坚持毫不妥协的透明度,它要求数据控制者和数据处理者对任何违规行为承担法律责任,强制要求用户同意,并要求对收集数据的目的作出明确解释。所有这些都让用户重新获得了对其个人数据的合法控制权。
依赖计量付费墙的发布商可以做什么?
谷歌很清楚堵住这一隐私漏洞的后果。然而,该公司认为,无论用户如何选择使用私人模式,用户的隐私都不能受到损害。他们对出版商的建议是适应这一变化并尊重用户的隐私:
希望阻止抄表的网站可以选择减少登录前可以查看的免费文章数量、要求免费注册才能查看任何内容或强化付费墙等选项。其他网站提供更慷慨的计量表,作为培养潜在订阅者之间的亲和力的一种方式,因为认识到有些人总是会寻找解决方法。
此次 Chrome 更新为用户及其隐私解决了一个大问题,但也为出版商带来了另一个问题。
事实是,无法控制您的网站访问者是否会使用隐私浏览模式绕过您的付费专区,这是一个大问题。想象人们总是做正确的事可能很好,但你不能指望个人的道德责任:总会有人绕过这些措施。现在,保护在线匿名权的规则非常严格,几乎不可能知道谁违反了这些付费墙。
人们仍然相信所有内容都应该免费并可供用户访问,尽管不可否认的事实是金钱不会从树上长出来。人们常常无法理解知情权(获取新闻)与深入了解某一主题的机会(论文、行业和研究报告或调查性新闻等独家内容)之间的区别。
如果我们同意内容是出版商的唯一产品,那么绕过付费墙基本上就是盗窃。但由于技术限制和数字经济的特殊性,绕过付费墙不太可能成为真正的法律问题,也不可能追究这样做的个人的责任。但这样做在很多层面上都会削弱出版商的实力。
那么,计量付费专区是否会成为过去呢?
过去,计量付费墙已被证明是一种用户友好的方式,可以展示内容质量并逐渐与读者建立关系,读者有望成为订阅者。
Chrome 的这次更新会让计量付费墙成为历史吗?嗯,不一定。
首先,Chrome确实是最受欢迎的浏览器,拥有近45%的市场份额,但它并不是唯一使用的浏览器。
其次,并非所有用户都会尝试使用私人模式绕过付费墙。他们甚至可能不知道这种能力。
第三,在“即兴-适应-克服”心态的引导下,一些人已经找到了一种方法来绕过这个最新的 Chrome 修复程序并设法检测隐身模式。
一段时间以来,谷歌一直是出版商的亦敌亦友,与 Facebook 和其他一些科技巨头并肩作战(苹果及其平台 Apple News+ 是否引起了人们的注意?)。广告收入的问题为例:谷歌和Facebook的双寡头垄断已经在这种背景下被讨论过很多次,而出版商仍然在努力为其业务寻找可持续的收入模式。有时,谷歌的所有善行可能会让我们忘记它不是一个非营利组织的事实。
对于这次 Chrome 更新,这一变化有利于用户隐私,我们都应该向它致敬,并尝试适应它。
出版商有责任把握读者的脉搏并相应地调整他们的付费专区策略。也许这次更新会严重损害他们的收入来源,但也许这只是道路上的另一个障碍。有一点是肯定的:对于仍在努力寻找可持续商业模式的出版商来说,这一更新并没有让事情变得更容易。