鉴于新闻出版业存在如此多的负面报道，Bibblio 希望让人们关注许多正在蓬勃发展的垂直出版商。所以我们创建了一个名为“垂直英雄”的采访系列。
在第二期中，SUITCASE Group 创始人 Serena Guen 讨论了她于 2012 年首次出版的多媒体旅游杂志。Bibblio 首席执行官 Mads Holmen 采访了她，谈论了受众概况、平台不可知论以及她从出版业获得的灵感。
Mads：您出版物的目标受众是谁？
Serena Guen，SUITCASE集团创始人
Serena：我们的目标受众具有千禧一代的心态，正在寻找能够体验当地最好生活、融入当地文化并进行离网活动的旅行。我们希望迎合那些想要深入了解目的地而不仅仅是获得肤浅体验的人们，并以此方式回馈他们所前往的社区。
Mads：您为他们提供哪些不同类型的内容？
Serena：社交媒体通常是读者获取我们内容的切入点——提供简短、优美且具有教育意义的参与方式。该网站包含可快速消化的内容，包括目的地、酒店和其他城市指南，更易于消化且实用。对于那些只是寻找灵感或想要在出发前探索所有这些不同地方的人来说，它可以作为一个工具包。
旅行规划器是我们开发的一项技术，可帮助旅行者导航新目的地。印刷杂志看起来更像是一本咖啡桌书。它提供长篇内容——永恒的摄影和故事，以永恒的方式展现每个目的地的风味。
我们平台的所有内容均基于当地人和专家的提示，以确保我们提供最好、最真实的体验。
《SUITCASE》杂志的旅行计划
Mads：你们的出版物有多少读者和员工？
Serena：《SUITCASE》杂志面向全球发行，在 90 个国家城市最重要的创意和前瞻性领域均有发行，我们的平台拥有超过 400,000 名读者。所有这一切都是我们由 18 人组成的团队完成的。
Mads：你在这支球队中取得了令人印象深刻的成长。秘诀是什么？
Serena：倾听观众的声音，并不断提醒自己我们的使命。每当我们做一些新的事情时，我们都会问自己是否离我们的目标更近了。
Mads：您如何优先考虑吸引新受众与更深入地吸引现有用户？
Serena：我们当前的首要任务是增长，但首先我们通过继续制作高质量的内容来确保我们当前的受众得到很好的满足，并通过给予他们福利或邀请他们参加活动来重视他们。
我们通过与从体育到摄影等不同兴趣领域的行业领导者合作来吸引新的受众，然后一旦他们进入我们的页面，他们就会意识到我们为他们的旅行提供了很多有用和鼓舞人心的内容，所以希望保留他们！
Mads：您的社交媒体策略是什么？出现在这些平台上对您来说有多重要？
Serena：我们已经对我们的受众进行了分析，我们有四个内容支柱，我们试图将所有内容都围绕它们：启发（45% 内容）、停留（例如酒店 15%）、探索（25%）、教育（15%） 。 Instagram 是我们发展最快的平台，但我们也即将通过 Pinterest 重新开始。
Mads：你喜欢什么新的社会趋势吗？
Serena：我喜欢 Instagram 隐藏点赞按钮的想法，他们目前正在几个不同的市场进行试验。我认为这将有助于极大地增强平台上的创意表达并极大地改善心理健康。
麦兹：同意！换句话说：您增长最快的领域是什么？
Serena：它们是杂志订阅销售额（同比增长 150%）和网站受众（同比增长 100%）。看到两个所谓的逆向平台以同样快的速度增长真是太酷了。我相信这证明了读者确实想通过不同的平台（所有平台都不是数字的）消费不同的东西，并且他们愿意为高质量的内容付费。
《SUITCASE》杂志数字版
Mads：您认为您的模式为何成功？
Serena：我们一直采取的方法是首先维护强大的品牌并制作高质量的内容，然后再决定传播它的平台。我认为，建立读者忠诚的品牌和平台无关的结合使我们在未来处于更有利的地位。
Mads：您认为其他垂直出版商可以从这次旅程中学到什么？
Serena：不要试图同时满足所有人的需求，利基化和有针对性才是未来，有助于建立一个更强大的品牌。
Mads：最后，您还向哪些其他出版商寻找灵感？
Serena：《纽约时报》（T Studio 也很棒）、《金融时报》和《时尚商业》的商业模式。蒂娜·布朗 (Tina Brown) 在担任《名利场》杂志编辑时的内容策略。国家地理杂志的摄影作品。我还从 SODA Says 和 Floom 等品牌、Olivia Lopez 等内容创作者和艺术中汲取了很多灵感！
